你有世界上獨一無二的東西嗎?最近,消費者們越來越傾向於透過定製個性化的產品來展現自己的獨特,比如裝飾 Crocs 鞋、定制 YOAJUNG 配方等。所謂增值經濟(Topping Economy),就是企業在產品與服務上提供個性化的附加選項,就像「雜食、One Point Up、Aboha、無害力」等一樣,被選為 2025 年韓國流行趨勢的關鍵字。預計未來,這些加值將比商品或服務的本質更能創造經濟價值。
增值經濟(Topping Economy)是指消費者將額外的選項結合到商品或服務中,追求個性化定製體驗的消費模式。就像在披薩上加配料一樣,消費者自己完成產品體驗的價值變得越來越重要,消費者正在選擇消費最適合自己的商品,而不是最好的商品。
▲來源:Trend Korea TV YouTube 增值經濟趨勢案例
正如不同的配料會讓同樣的麵包有不同的名字和價格,同樣的鞋子、同樣的包包也會因消費者的不同選擇而價值千差萬別。因此,企業不再生產完美的成品,而是生產忠於本質、允許消費者發揮自己創造力的產品與服務。也就是說,產品不再是單純的成品,而是可以根據消費者需求組裝和修改的模組化產品。
那麼,我們來瞭解一下增值經濟的特點吧?
想必大家都聽說過「孫敏秀」這個詞吧?「孫敏秀」這個短語在 MZ 世代中流行起來,它描述了一種社會現象:人們基於想要融入某個圈子(與他人產生共鳴)的心理,會去購買與他們喜歡的朋友、網紅、明星同樣的商品。簡單來說,這就是模仿他人風格和品味的「跟風消費」。增值經濟體現了跟風消費和個性化定制的雙重特點。現在的消費者在追求流行趨勢的同時,又不願意完全照搬別人。因此,他們傾向於在產品的基本框架上,添加一些體現個人獨特品味的個性化元素。
▲來源:Shoping YouTube 乳酪陷阱 孫敏秀
一項研究表明,近年來定製化產品需求增加的原因是越來越多的消費者希望從標準化產品中展現出自己的個性。特別是 MZ 世代,他們透過購買與眾不同的產品,擁有能夠表達自我的產品,從而感受到自我認同。這種變化表明我們已經從大規模生產時代過渡到了偏好細分化、表達個人特色的「超個性化時代」。
▲來源:披薩店 披薩個性化定制
你們有沒有試過自己裝飾鞋子、T 恤或包包?在強調個性的 MZ 世代中,自己動手裝飾各種時尚單品已經成為了一種潮流。其中,用各式各樣的智必星(Jibbitz)裝飾 Crocs 鞋是最有代表性的例子。走在街上,你經常會看到 Crocs 的身影,這款曾經被稱為「醜鞋」的 Crocs,在剛推出時被媒體評為最醜的鞋子之一。它甚至被《時代》雜誌評為 50 大最差發明之一,無論流行與否,都被認為是相當難看的鞋子。那麼,這款曾經被認為難看的 Crocs 是如何實現形象轉變的呢?
將 Crocs 提升為個性化裝飾鞋款的功臣是智必星(Jibbitz)。透過推出迪士尼(Disney)、漫威(Marvel)等人氣角色的智必星,或者與 Justin Bieber、Post Malone 等流行明星合作的智必星,推動了整體銷售的增長。
▲來源:Pinterest MZ世代Crocs裝飾
而增值經濟對食品行業產生了怎樣的影響呢?最近非常熱門的甜品 YOAJUNG(經典優酪乳霜淇淋)的特點是可以在基礎霜淇淋上添加 50 多種配料!人們喜歡分享「YOAJUNG 最佳組合」,享受根據個人口味定製霜淇淋的樂趣。此外,YouTubers 的「添加所有 YOAJUNG 配料試吃」內容獲得了 446 萬次的觀看量,非常受歡迎。其中,引起最大話題的 Rise Sungchan 的 5 億食譜在 Z 世代中大受歡迎,當月「YOAJUNG 最佳組合」關鍵字搜索量突破了 17 萬次。
▲來源:YOAJUNG官網 YOAJUNG基礎霜淇淋和配料
增值經濟是消費者可以反映自己個性,享受定製型產品或服務的新消費趨勢,在這個過程中,消費者可以獲得更大的滿足感。同時,企業也可以藉此提供差異化的品牌體驗,並利用客戶數據增強競爭力。預計這種定製型消費將在未來在更多領域得到擴展。增值經濟將成為 2025 年超個性化時代趨勢中,為消費者和企業創造新價值的關鍵因素。但也要注意,過度添加配料可能會導致過度消費,所以需要適度而行。
資料來源:https://maily.so/marketingrecipe/posts/8mo58mjko9p
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