AsiaKOL 於 12 月 13 日舉辦主題為《突破文化界限:入境與出海行銷中的在地化網紅策略》的跨境行銷講座,邀請到 AsiaKOL 亞洲達人通專案經理 杜柔安以「KOL 開箱術:生活化情境提升產品說服力,輕鬆建立橋樑」為題,與聽眾分享如何善用網紅生活化的分享提升產品說服力,帶領您輕鬆掌握跨境行銷的成功秘訣!
首先,講者於開場與聽眾互動並展開提問,是否了解亞洲各國最受網友歡迎的內容類型。講者解答,東南亞、日韓各國偏好略有不同,像是泰國、馬來西亞偏好音樂與舞蹈挑戰、幽默搞笑短片、家庭互動;新加坡喜歡美食探店和環保生活的內容,適合 ESG 相關議題的合作;至於韓國網友喜歡美食吃播(Mukbang)和街頭採訪;日本網友則喜歡旅遊文化體驗和生活撇步/DIY教學內容。
KOL行銷其實沒有想像中簡單,若沒有充分數據支持,品牌很難了解當地市場需求與消費者的偏好。單憑感覺選人、選合作模式,會使得行銷決策充滿不確定性,進而導致資源浪費與投資回報率不高。此外,網紅行銷逐漸陷入模式化,缺乏新意與創意的內容就難以脫穎而出、吸引網友眼球,更無法引起情感共鳴,可能降低行銷效果。
而跨境 KOL 行銷的難度又更提升,對於尚未執行過跨境行銷的品牌,講者總結六個常見難題如下:
1. 跨境金流複雜
2. 不了解當地趨勢
3. 語言不通
4. 網紅該選哪位
5. 不知如何在地化
6. 創意內容該做什麼
不過,若與 AsiaKOL 這樣專業的網紅行銷公司合作,能為品牌省時省力,大幅提高行銷效益。團隊擁有多語能力的專業人員,能跨越語言與文化障礙進行溝通,也能為品牌直接處理跨國支付、寄送及落地物流流程。此外,AsiaKOL 在東南亞當地也有團隊人員據點,能為品牌提供全面的支援服務。
除了上述提及的優勢外, AsiaKOL 的專長則是以客觀的數據,揀選有價值的資訊給客戶參考,最終能打造真正貼合市場的網紅推廣內容。公司團隊的資料庫能協助客戶掌握當地的宣傳時機與市場趨勢、最契合品牌的 KOL 人選,並根據當地消費者洞察、熱門話題作為內容切角。從「精準行銷」、「精準選人」到「抓住話題」,用數據打造能真正打入跨境市場的行銷內容,為品牌打開當地知名度。
有了以上的客觀數據作為決策基礎,AsiaKOL 團隊推出創意行銷工具「AKBOX 禮物盒」,讓品牌能快速抓住粉絲目光。AKBOX 會放入 3 到 5 樣商品,讓 KOL 開箱禮物盒,結合節慶主題與收到禮物的驚喜感,引起消費者的興趣!禮物盒的優勢在於激發粉絲好奇心,拉長停留時間,有利於演算法推播;另外,禮物盒能讓多樣產品一次露出,降低品牌宣傳成本,更有助於網紅結合個人風格與生活情境分享,發揮綜效。
團隊過去累積了許多透過 AKBOX 禮物盒開箱行銷的成功經驗,協助品牌快速建立了與消費者溝通的橋樑,講者與聽眾介紹以下三個成功的禮物盒行銷案例。
巴黎老佛爺百貨因疫情限制,觀光旅遊人潮銳減,急需透過數位行銷維持品牌曝光,希望將每年品牌的聖誕藝術主題及法式奢華的節慶氛圍傳遞給亞洲地區的消費者。此外,老佛爺百貨希望透過一站式的服務完成亞洲地區的網紅行銷操作,因此便委託能夠執行東南亞各國、日韓等亞洲地區的 AsiaKOL 團隊。AsiaKOL 根據品牌的需求與挑戰規劃解決方案:
1. 精準在地化:根據數據分析,了解每個國家的文化與氣候並設計禮物盒的專屬選品(如向泰國網紅提供短袖睡衣),讓消費者感受到品牌對他們需求的重視。
2. 網紅風格匹配品牌形象:透過 AIE 網紅數據庫,篩選出在台灣與東南亞具高品牌契合度的時尚生活類型 KOL,他們的受眾主要關注質感生活與國際化視野,與巴黎老佛爺百貨的品牌形象完美契合,以確保宣傳內容能有效吸引目標客群。
3. 創意內容:依據老佛爺百貨每年的聖誕主視覺打造專屬 AKBOX 禮物盒,不僅強化品牌的藝術與文化形象,也更具吸引力。AsiaKOL 也與網紅溝通,拍攝場景需佈置法式浪漫風格的聖誕節情境。
4. 多國整合行銷:AsiaKOL 提供品牌跨市場的整合解決方案,一次性媒合亞洲多國網紅,減少品牌的跨國協調負擔,同時實現全亞洲市場的同步曝光。
近年在台灣展店快速的唐吉訶德,基於產品眾多、琳瑯滿目的特性,找上 AsiaKOL 合作,希望藉由 KOL 推廣,建立消費者的品牌忠誠度並提升互動與導購效果,在消費者心中建立起唐吉訶德「不只有便宜商品」的品牌價值與形象。AsiaKOL 根據品牌的需求與挑戰規劃解決方案:
1. 網紅=品牌忠實顧客策略:透過 AIE 網紅數據庫,挑選高配合度且風格契合的網紅,建立長期合作模式。將網紅塑造為唐吉訶德的品牌推廣大使,將粉絲對網紅的信賴感轉移到品牌上,讓品牌形象隨著內容累積逐步深入消費者心中。
2. 打造主題式禮物盒:透過數據分析了解每個國家的文化、節慶,以設計禮物盒主題(如:情人節、聖誕節),「蹭」當下話題,讓開箱更吸睛。在禮物盒中放入多樣符合主題的產品,也不會顯得雜亂無章,粉絲接受度高。
3. 產品融入生活情境:網紅實際在日常生活情境中使用商品,如拍攝日常 Vlog 開箱情人節主題的禮物盒,實際使用禮盒中的香氛蠟燭、品嚐情人節巧克力等,讓產品更貼近消費者。
4. 階段性曝光呼籲粉絲購買:採用「限時動態預熱」、「貼文/短影音分享」、「限時動態導購」的多層次曝光模式,階段性循序漸進地持續曝光,讓粉絲從好奇到感興趣,再到實際下單商品。
台灣的知名母嬰用品品牌麗嬰房希望向東南亞市場拓展,首站選擇馬來西亞,瞄準當地華人親子客群,且希望將眾多集團商品各個品類推廣給正確的 TA。不過品牌最大的困難點是需克服語言與文化差異,以及作為新進品牌,需要快速建立當地知名度與信任感。AsiaKOL 根據品牌的需求與挑戰規劃解決方案如下:
1. 市場輿情報告分析:AsiaKOL 先向品牌提供馬來西亞地母嬰用品輿情分析報告,掌握當地消費者的育兒需求與痛點,不僅提供創意內容方向,更建議品牌初入市場的產品選品與方向,實現精準行銷。
2. 網紅精準媒合:使用 AIE 網紅評測數據庫篩選出當地最符合品牌需求的親子網紅,並透過系統關鍵字搜出家中有符合產品使用年紀寶寶的 KOL,確保內容貼近目標客群並且能產出最真實的產品體驗內容。
3. 雙階段策略拉長曝光:安排每位網紅發布兩支影片,首支展現收禮驚喜感並簡介品項,次支再深入分享產品體驗與商品介紹,延續曝光、強化品牌信任。同一網紅多素材輸出也能節省製作成本,有效控管預算並提升內容產出效率。
4. 敘事方式在地化:由於馬來西亞是多元族群的國家,要針對華人市場進行在地化行銷,AsiaKOL 篩選出以華語創作內容為主的親子類型網紅,運用他們熟悉的語言與日常語境、呈現方式(口白配音)以貼近目標族群。
AsiaKOL 在成功協助客戶運用 AKBOX 禮物盒開箱進行跨境行銷上,擁有豐富的經驗,近期也推出 AKBOX 禮物盒開箱熱門方案,欲進軍跨國市場的品牌可以根據不同的需求跟預算,選擇合適的方案做跨境行銷的佈局。也歡迎有興趣的品牌填寫需求單與團隊洽詢!
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