韓國市場研究公司 Embrain Trend Monitor(trendmonitor.co.kr)針對全國1,000 名擁有社群媒體帳號的 13~59 歲男女進行了「社群使用及對網紅影響力的認知調查」。結果發現,儘管網紅的影響力逐漸擴大,但「網紅行銷」的疲勞度也在增加。
65%受訪者認為「網紅與明星的界線模糊」
人們對網紅的好感度來自於高「專業性」
首先,最近人們普遍認為明星和網紅之間的界限越來越模糊(65.4% 同意率),但到目前為止,「在社群上的知名度」仍被視為評判網紅的標準。大多數人認為網紅是在社群媒體上有名的人(37.2%,多選)、擁有大量追隨者(訂閱者)的人(35.4%),其次是知名度高的人(28.6%),和通過廣告、贊助等方式獲得收益的人(28.4%)。網紅為了擴大影響力,社群媒體上的活動是必不可少的,因此,對網紅的評價很大程度上取決於他們在社群上是否具有存在感。
不過,值得注意的是,影響人們對於網紅的「好感度」和「可信度」評價的核心因素中,「可靠程度與專業性」是最重要的關鍵。可以預見,為了持續保持作為網紅的影響力,擁有特定領域深入的專業知識,並基於此提供可信的內容至關重要。
人們對網紅行銷商業化的「疲勞度」略有升高
年輕世代對網紅的興趣及好感度相對較高
另一方面,65.4% 的受訪者表示他們曾接觸過網紅推廣的廣告內容,且對此類內容的負面認知仍然很高(反感 2021 年 56.3%→2024 年 58%)。大多數受訪者指出,網紅只要有錢拿就會做任何廣告(57.4%,多選),或是誇大宣傳(47.8%),或過於追求利潤(44.3%)。人們可能普遍認為網紅會優先考慮金錢利益而非個人信念,也許正因為如此,表示網紅廣告比一般廣告更能提供詳細的資訊的受訪者略有下降(2021 年 44.2%→2024 年 37.4%),而對網紅行銷的「疲勞度」則有所增加(2021 年 50.3%→2024 年 53.4%)。這表明人們對內容過於商業化的疲勞感進一步加劇,且越是積極使用社群媒體的受訪者,越傾向於感到疲勞(積極上傳型 59.4%,積極流覽型 52.4%,被動活動型 48.6%,僅存在帳號者 52.4%)。
然而,對於年輕一代來說,他們都至少「粉」了一位網紅,他們覺得網紅要比名人更加親近,因此他們對網紅的興趣和好感度都相對較高(參見下方圖表)。這表明年輕世代更傾向於沉浸在網紅的內容中,因此可以預見,網紅行銷對他們來說仍然是一個有效的策略。
59.9%受訪者傾向於「關注對自己有幫助的網紅」
較低知名度的「微網紅」擁有高訂閱/追蹤率
儘管微網紅的規模較小,但他們積極的互動建立了堅實的核心粉絲群體。數據顯示,儘管微網紅的知名度較低(熟悉內容的人 7.4%),但曾訂閱/追蹤過微網紅帳號的受訪者卻高達 63.2%。這表明,消費者越來越傾向於選擇反映自己興趣的內容。
整體受訪者中,有近六成表示即使訂閱者不多,他們也會關注對自己有幫助的網紅。如今,具備特定領域專業性的網紅似乎成為了趨勢(57.3% 同意率),顯示出對特定領域專注的微網紅的優勢。此外,58.3% 的受訪者也表示有意願訂閱微網紅,主要關注的內容類型包括美食(31.5%)、旅遊(26%)和興趣愛好類型(25.6%)。甚至有 31.4% 的受訪者認為,微網紅在特定領域或主題上的影響力超過了大型網紅。為了在未來積累更多訂閱者,微網紅仍需要持續提供符合個人興趣和需求的內容,並加強與粉絲的互動,以突出自身的優勢。
雖然人們對網紅行銷的疲勞度有所上升,但對於具備專業性及真實性、能夠提供實質幫助的網紅仍然具有較高的好感度和影響力,這點尤其在年輕世代中更為明顯。與此同時,微網紅逐漸崛起,憑藉與受眾之間更緊密的互動和在特定領域的專業內容,他們的影響力和訂閱率也逐漸增加。品牌在未來的網紅行銷策略中,應考慮加強與這類具專業性和影響力的 KOL 與微網紅合作,以更貼近消費者的需求,達到更好的行銷成效。
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