蔡總監點出幾項許多品牌容易犯的 KOL 行銷誤區，那就是只做「單波合作」，或是忽略網紅受眾輪廓的重要性，但其實粉絲的性別比、年齡區間、互動等數據都是挑選網紅時的重要考量依據。也有一些品牌較為短視近利，一開始與網紅合作就只想導銷售，絲毫不管品牌力、品牌好感度，若過去還沒有累積相關的產品使用心得、聲量，往往成效也就不會太好。

二、KOL行銷打響新品知名度​

講者進一步指出，AsiaKOL 為品牌操刀網紅行銷，並不是存粹的尋找 KOL 名單，也非常仰賴 i-Buzz 的數據，作為客觀的評估依據。AsiaKOL 團隊會先協助客戶釐清行銷目標，接著監測競品、規劃預算多寡，並與客戶討論出目標受眾的細節。接著最重要的人選篩選，AsiaKOL 團隊會協助評估 KOL 數據、平台選定以及溝通的切角。

至於上線時的監測，則會觀察當初設定的 KPI 是否達標，若不如預期，團隊也會即時與 KOL 溝通，以多發一則限時動態/影片、新聞轉發、素材二次利用等方式，達成 KPI。最後結案時，團隊會建議客戶持續和成效優異的 2 至 3 位 KOL 長期合作，並且協助培養他們成為品牌大使。

接著，講者進一步指出幾個打響新品知名度的行銷方法，首先是短影音，由於 Reels 仍有流量紅利，有機會能用更低的成本創造更高的效益；另外，許多品牌也都開始經營 Threads，透過 KOC 或素人合作推廣產品、帶動話題，累積口碑行銷的效益。限動的團購合作提升銷售，SEO 優化如部落格長文、新聞報導、Hashtag 提及品牌名，都是品牌有效增加搜尋結果曝光的方式。

三、藉由KOL提升品牌好感度

 

除了打響知名度，講者進一步分享藉由 KOL 提升品牌好感度的方法。首先，講者建議品牌平時就該與網紅建立長期合作關係，如此一來即使危機發生，KOL 也能協助品牌化危機為轉機。在危機發生前，不一定要直接銷售，可以讓 KOL 扮演品牌的代言者，先為品牌增加正面口碑。而在危機發生的當下，應該以最快的速度回應，並展現誠信，以近期兩樁手搖飲危機事件為例，可以看出可不可熟成紅茶，在發生危機的當下迅速給出回應及處置；反觀十盛的乳源事件，就因品牌一直沒公開道歉，讓負面事件燃燒了十幾天。

 

最後講者建議，品牌在危機發生後，可以讓 KOL 扮演治癒者的角色，儘量創造正面的討論，擴大影響範圍。以日本壽司郎為例，當初的口水事件造成品牌龐大的財務損失，就因為一位女網紅的爆紅影片成功扭轉局勢，讓消費者重拾信心。

 

 

 

 

 

四、掌握KOL團購商機

 

團購仍為 KOL 行銷一大趨勢，KOL 在社群上幫品牌帶貨、促進銷售轉換，既能帶動品牌知名度和銷售量，更可以讓品牌從最初單純的曝光互動，轉換成實際的銷售量。不過仍須注意的是在銷售前，必須顯累積社群曝光，不然行銷成效基本上還是會不如品牌預期。

 

 

 

 

在進行 KOL 團購以前，有幾項評估指標可供品牌事先檢視。現在許多 Z 世代、學生族群喜好跟網紅團購，因此單價落在一千元以下的商品團購更容易賣動。另外要特別注意的是，商品開團期間是否能提供最優惠的組合或價格，若同時有多重的促銷方式可能會影響團購業績。除此之外，品牌產品如果有被媒體報導過，在團購時通常也較有優勢。

 

 

 

五、KOL與SDGs的結合

 

SDGs（永續發展目標）是現代企業責任的重要組成部分，因此美食品牌找網紅不僅僅能推廣產品本身，也能溝通永續內容、品牌相關作為，例如：減少碳足跡、減少塑膠使用、支持在地小農、幸福職場等等。而透過 KOL 溝通這些事情的目的，不僅有助於實現全球可持續發展，還能提升企業的社會形象和競爭力。

 

 

 

六、KOL行銷費用，是最值得投資的行銷預算

KOL 行銷是重要的投資，必須在危機前提前佈局，而 AsiaKOL 過往有豐富的網紅行銷經驗，協助無數美食品牌，獲得良好的行銷成效。AsiaKOL 團隊提供的服務包含品牌大使、微網紅派遣、AKBOX 禮物盒開箱等等，會根據客戶需求及預算，做出最適切的規劃，若品牌有相關的需求，歡迎與團隊聯繫。

 

 

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