每年的齋月節,都能於社群上引發一場來自印尼穆斯林的狂歡。期待已久的齋月(2023/3/22)和開齋節即將來臨,數以百萬計的穆斯林家庭將購買主食、飲料、時裝和配飾以及其他物品,以滿足他們在齋戒月的需求。隨著開齋節假期獎金支付給員工,更多人會購買不同種類的商品。許多人還會尋找商店提供的折扣或有吸引力的促銷活動,為購物狂歡增添活力。齋月前買家人數的激增無疑對品牌商和中小型企業來說是個好兆頭,因為他們可以開展促銷活動以抓住市場機會。
在穆斯林占多數的印度尼西亞,每年一次的齋戒月,絕對是一年當中最重要的節日,重要性堪比台灣春節或西方聖誕節。齋月期間,穆斯林在每天的黎明至黃昏時段禁食,需要熬夜到凌晨吃「封齋飯」,因此 TikTok 的觀看流量較往常更高。根據 App Annie 先前統計的一組數據顯示,2022 年齋戒月期間在社群上的互動率與使用率比平時來得更高。
一名穆斯林頭巾(Hijab)賣家 Pambudi 表示,一般情況下,晚間 8 點到晨禱期間的帶貨效果最好,特別是黎明前的清晨是流量高峰時間,通常會有數千至數萬名觀眾進入直播間,而在齋月節期間,這個數據甚至還能再往上翻幾倍。在去年,他們藉助齋月節龐大的線上用戶流量,從之前每月僅賣出 1000 多條頭巾,到直接賣爆庫存,完全超乎了自身的預計。
印度尼西亞擁有世界上最多的穆斯林人口,估計有 2.29 億,這使得齋月成為該國最廣泛慶祝的節日之一。本月消費者支出增加是典型的情況,許多人購買禮物、旅行門票和開齋飯(打破齋月齋戒的晚餐)。此外,隨著買家準備以慶祝方式慶祝齋月的結束,對開齋節的預期進一步刺激了消費者支出。
2021 年齋月節,Lazada 在 TikTok 上發起 “Lazada Ada Sentuhan Raya” 活動,同時使用 #SeleraRamadan 標籤開展了為期 10 天的活動,呼籲用戶分享食物、食譜,或者是用於創造讓人難忘的開齋原料和炊具。該活動在短短 10 天內獲得了超過 1.24 億次的影片觀看以及超過 1.63 億次曝光,至今瀏覽量已衝到 3.5 億次。而 Instagram 則發起限時動態標籤聚集有關 #Ramadan 的使用者動態,方便用戶關注。
在社群中最受歡迎的齋月節影片主要涉及美食、喜劇、家庭生活和美容。這些流行內容包括宗教(78%)、美食(71%)、娛樂(69%)、家人和朋友/熟人的更新(64%)、日常生活更新(60%) ,以及時尚和美容(43%)。印尼的活躍用戶在準備齋月時喜歡看到品牌的食譜、禮物或服裝上的創意,而這些用戶中有 90% 經常採取更進一步的動作,例如尋求更多訊息、點擊廣告影片、發表評論和購物。
高露潔在齋月節期間也進行過品牌行銷,鼓勵用戶成為一個擁有閃亮笑容和潔白牙齒的人,通過在 TikTok 上開展名為 #GayaRaya 的話題標籤活動,讓用戶在活動中分享開齋節慶祝活動的護膚或化妝教程,以及打造完美開齋節造型的其他技巧。此次行銷活動也吸引了眾多用戶的參與,如今的話題瀏覽量也超 4.6 億次。
因此,品牌在內容行銷上可以圍繞家庭、慶典和創新來創作影片、直播帶貨,或發起品牌挑戰賽,也是一種不錯的行銷策略。
早在今年年初,多家外媒就有預測,今年齋月期間印尼非大都市地區的網購需求將顯著成長。一份來自印尼全球廣告營銷機構 InMobi 的最新數據顯示,計劃在齋月期間花費 200 萬至 300 萬印尼盾的印尼人增加至 28%。數據還指出,女性千禧一代用戶將成為齋月最大的線上購物者。
一項針對 TikTok 用戶在齋月期間表現出的行為和購物模式的調查顯示,品牌的優惠組合大禮包在高端消費者中非常受歡迎。產品品類呢?根據一項研究,食品和飲料是齋月期間最受歡迎和購買的商品,達到 87%,其次是時裝和配飾 (71%)、家用設備 (59%)、個人護理和美容 (58%) 、健康和健身 (45%)、嬰兒和兒童 (35%)、電子產品 (35%) 和數碼產品 (30%)。
齋月期間的市場調查也發現,有一半的受訪者不反對在齋月和 Lebaran 期間支付溢價,50%的人願意支付更高的價格, 36% 的人尋求促銷價,14% 的人只願意支付正常價格。調查顯示,享受優質商品或價格敏感的 TikTok 用戶傾向於提早購物,為齋月做準備。
InMobi 的報告指出,隨著消費者接受逐漸恢復疫情前的正常生活,印尼的消費者信心在進入 2023 年之前仍保持上升趨勢。 60% 的受訪者計劃今年為齋月花費至少 300 萬印尼盾,高於 2022 年的 56%。此外,在 COVID-19 大流行期間養成的以行動裝置為中心的習慣仍然普遍存在,尤其是 98% 的受訪者選擇探索手機應用程式上的齋月交易、產品和品牌,56% 的人更喜歡以手機作為他們的主要購買渠道。
AsiaKOL 亞洲達人通鼓勵品牌以創造性、真實性及相關的方式傳遞和溝通,透過結合不同類型的內容來推廣產品時,務必要讓影片以一種有趣的方式呈現,避免太單調導致無人問津。對印尼齋月節市場感興趣的賣家,跟緊 AsiaKOL 亞洲達人通的行銷活動及政策才能及時吃「大肉」。最後,預祝各位商家在今年齋月節期間產品爆賣,兔然暴富!
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