在社群媒體普及的時代，善用社群媒體影響力的「口碑行銷」及「KOL 行銷」已成為品牌必備的行銷手法，兩者缺一不可。KOL 快速創造知名度、素人口碑延續討論度，才能有技巧地鋪墊品牌好感度，留住消費者，進而促進轉單。然而，兩種行銷策略要如何分配預算？如何讓行銷每一元的投入都能發揮最大效益？AsiaKOL 獨創 L.E.G.O. 影響力行銷組合技，結合 KOL 行銷與口碑行銷的優勢，為品牌全方位照顧官方社群、KOL 行銷與素人口碑討論，調配最佳社群行銷比重，帶領消費者從心動走向行動！
社群行銷策略為何需要 KOL 行銷與口碑行銷兩者並行？一般來說，KOL 的影響力擴散之下，粉絲們通常會因為他們的權威與專業性進而購買產品；然而，品牌如果找大量網紅來推廣，但缺乏素人證言，往往可能給一般消費者缺乏真實性、商業味較濃厚等感覺。而素人口碑往往更具真實性，且形象、價格較為親民，能在後續實際影響消費者的購買決策，提高商品的轉單率。
有些品牌花大錢找了知名 KOL 合作，卻發現轉單效果不如預期，問題出在只有短時間的曝光，並沒有延續話題的長尾效應。網紅合作的社群貼文、短影音雖然擴散快、流量高，但仍不如一般消費者的證言自然和真實。搭配社團、論壇口碑延續討論，才能真正讓產品或服務的好感度深植消費者的心。
素人的推薦分享內容真實性較高、更具說服力，但貼文擴散相對較慢，且能觸及的受眾也較局限。因此團隊會建議品牌先由 KOL 提高產品知名度後，再搭配 素人口碑進行深度溝通，循序漸進做好口碑堆疊，以推進粉絲的下一步行動，也就是實際購買行為。
社群行銷渠道中，「官方社群」、「KOL 影響力」、「素人口碑」三者重要性缺一不可。想要一氣呵成推動消費者旅程，AsiaKOL 建議品牌首先借助 KOL 的社群影響力，吸引粉絲對品牌的關注；接著透過素人口碑的分享鋪墊，進一步提升消費者對產品的信任與好感度；同時優化官方社群互動，使品牌官方資訊能見度提升，最終推進消費者下單購買。
AsiaKOL 團隊獨創 L.E.G.O. 影響力行銷四步驟策略，將口碑行銷與網紅行銷搭配做最高效運用，持續堆疊期待與好感度，推動消費者購買的最後一哩路。以下介紹 AsiaKOL 運用哪四步驟協助品牌：
第一步品牌需透過 KOL 曝光擴散，成功引起受眾粉絲的興趣。而 AsiaKOL 的優勢是具備「獨家網紅數據庫」，能精準挑選合適的合作 KOL，也能隨時監測專案中 KOL 的社群成效與受眾回饋。結合專業團隊及系統資源，幫助品牌運用網紅的影響力與精緻內容，觸及廣大受眾，有效曝光產品或服務。
第二步是透過消費者的口碑評論，從中為品牌提高信任感，同時運用情感連結引發使用者共鳴與情緒，打動消費者的購買慾望。因真實的感受分享，很多時候更受消費者信任，也深度影響著受眾的購買決策，原因在於消費者已看多了廣告，逐漸產生疲乏感與不信任，更願意相信一般消費者的評論。且團隊深諳勾起消費者興趣的方式，如圖文撰寫的切入角度、論壇口碑文章的發文要領等等，讓消費者感受到目前的痛點以及需要被解決的問題，進而購買產品。
透過 KOL 及 KOC 產出精緻、吸睛的影像內容，能幫助品牌創造質感形象；而一般素人消費者在社團、論壇分享的照片、影音內容，則能透過視覺讓消費者連結真實的產品或服務體驗。AsiaKOL 團隊擅長運用多元的圖像吸引力增加消費者對品牌的好感度，激發互動，提升轉單效果。
在前述流程的鋪陳下，最終目標是為品牌創造實際轉單機會。透過 KOL 行銷與口碑行銷層層堆疊起的產品質感、信任感以及好感度，一步步帶動消費者購買。常見方式包含 KOL 在社群內容中置入導購連結，以軟性且生活的方式說服消費者買單。
AsiaKOL 推出口碑行銷加上 KOL 行銷的策略組合方案——「L.E.G.O. 影響力行銷」，共有兩種方案價格可供選擇，能用優惠的價格，同時解決品牌預算不足，或只做一種行銷方式導致的失衡問題。團隊擅長結合口碑行銷與 KOL 的影響力，協助品牌減少試錯成本，更能協助品牌挑選出合適的網紅、選擇適合的渠道、追蹤後續行銷成效，最終透過LEGO行銷四步驟，持續堆疊品牌好感度，促使消費者從曝光到轉換一步步成為忠實顧客。品牌如有相關需求，請洽公司團隊諮詢。
