根據社群網站 Hootsuite 的一項報告顯示， 35% 的TikTok 用戶會在 TikTok 研究品牌和產品，78.2% 會使用 TikTok 來觀看有趣或娛樂的短影音。此外，TikTok 官方研究也指出，在「娛樂」方面評價較高的廣告，在「品牌喜愛度」和「購買意願」的排名也較好。經營 TikTok 是能讓品牌知名度及能見度大增的渠道，本篇 AsiaKOL 將帶你了解 TikTok 的使用數據、受眾輪廓，以及 TikTok 短影音行銷趨勢。
TikTok 是由中國字節跳動公司所創辦的短影音 APP，為「抖音」的海外國際版，主要在中國、香港、澳門以外的地區營運，迄今在全球已擁有 15 億活躍用戶。2021 年 Sensor Tower 的調查指出， TikTok 在全球 App Store 和 Google Play 應用程式商店的總下載次數已突破 30 億次，而 TikTok 也曾在美國市場 APP 下載和安裝量躍居第一。
TikTok 一開始僅允許使用者上傳 15 秒的影片，後續逐漸將影片長度限制增加到 60 秒、 3 分鐘、10 分鐘，近期更延長至 15 分鐘，這讓 TikTok 進一步成為YouTube 的強勁對手。
隨著各大社群巨頭搶佔短影音平台，目前最大的三個短影音平台 IG Reels、YT Shorts、TikTok 伴隨著競爭關係。IG Reels 的受眾是 22 至 45 歲的用戶，多為風格時尚、追求趨勢的群體；YouTube Shorts 則是 YouTube 推出的短影音功能，重點在於推動長影片創作者也能夠分享的日常、輕鬆的短內容；而 TikTok 最大的特點是以 20 歲以下及 Z 世代用戶居多，且內容以娛樂和趨勢為主導。三個平台雖然都有短影音功能，但品牌應依據品牌調性、受眾，來選擇適合的平台。
根據 eMarketer 的統計，TikTok 的每月活躍用戶數在 2021 年 9 月突破 10 億，而截至 2024 年 5 月，TikTok 在全球已擁有 10.4 億月活躍用戶。根據字節跳動發佈的最新統計，TikTok 的廣告觸及數在 90 天內達到 6,000萬；截至 2022 年初，平台的全球廣告覆蓋率達到 8.85 億，且廣告受眾持續成長中，表示未來 TikTok 將是社群廣告不可忽視的競爭者之一。
根據《Digital 2024：Taiwan》的統計，TikTok 在台灣的用戶數高達 565 萬，而 TikTok 的廣告受眾中，有 54.3% 的受眾是男性，女性則為 45.7%。此外，由財團法人台灣網路資訊中心發布的「2023 台灣網路報告」中也指出，有 22.31% 的台灣人口在過去三個月內使用過 TikTok，其中使用族群主要以 18-29 歲的年輕人以及 40-49 歲中年人為主，且多集中於中彰投地區。
根據《Digital 2024：Taiwan》的調查指出，台灣最常使用的社群媒體中，TikTok 位居第五。
從台灣社群媒體使用時間排名中，也可以發現社群影音持續受到喜愛，其中TikTok 的使用時長躍居第一，甚至更勝於 YouTube。觸手可及的短影音內容、源源不絕的資訊和娛樂，使人們很容易沈迷於這些影音所帶來的滿足感，這也是 YouTube 、TikTok 的短影音，變得愈來愈受歡迎的原因。
由於片長特性，用戶通常在零碎時間觀看 TikTok 短影音，且觀看的短影音內容，通常較為浮誇或屬娛樂性質，能在極短時間內達到娛樂目的，使多巴胺分泌，刺激大腦，帶來滿滿的紓壓、愉悅感。此外，根據調查指出，89% 的用戶都曾在 TikTok 上進行「非計畫」購物；同時有高達九成的用戶都曾在 TikTok 上看到產品廣告後，進行後續的搜尋。平台上甚至流行著「#TikTokMadeMeBuyIt（TikTok 讓我買了這個）」的 Hashtag，相關影片累積了上百億的觀看數！
除了有趣生動的短影音讓不少人上癮，一滑便停不下來，TikTok 也成為 Z 世代最受歡迎的社交軟體和新的搜尋引擎。相比其他世代，Z 世代更傾向以 TikTok 代替 Google，用它來搜尋資訊、找解答，因此以 Z 世代作為主要受眾的品牌，更不容忽視 TikTok 行銷的重要性。
目前已有越來越多企業在 TikTok 上創作短影音內容，更有四分之一的企業主利用 TikTok 網紅進行產品銷售或促銷，原因在於 TikTok 的演算法與其他社群平台不太一樣，更能針對個人的興趣與習慣進行不同的內容推薦。因此，品牌創作的影片被陌生用戶看見的機率更高，能為品牌增加更多陌生曝光的機會，如能搭配有趣、有梗的議題行銷，更能在短時間內輕鬆提升品牌知名度！
至於什麼樣的內容更能吸引潛在消費者，根據團隊的觀察發現，具備真實性、娛樂性或故事性的短影音會更受歡迎。另外，影片的前 3 秒是吸引觀眾注意力的關鍵，如果在影片的前 15 秒未能留住觀眾，演算法會將該影片視為不受歡迎。因此，除了內容吸睛以外，還要注意影片時間不要過長，較短的影片更容易被完整播放，也會增加 2 次觀看的機會。
TikTok 上目前較為熱門的影片主題包含舞蹈挑戰、口型同步或配音、美食探店、烹飪...等，許多 TikTok 創作者會創作「挑戰」類型的主題，像是舞蹈挑戰、唇語挑戰等，網紅可透過這類的挑戰與其他創作者互動。而 TikTok 的直播功能也值得關注，KOL 可透過直播與觀眾即時互動、回答問題、舉辦活動，從中增加粉絲互動性與黏著度。
因應短影音市場崛起，TikTok 用戶越來越多，對於任何一個想要在市場上脫穎而出的品牌來說，掌握並運用好 TikTok 短影音行銷，無疑是關鍵一戰。然而，要透過簡短的影音內容就讓消費者清楚品牌想傳達的訊息並非易事，而 AsiaKOL 有豐富的網紅行銷經驗，提供一條龍的服務，從品牌健檢、行銷策略規劃到專案執行，已有無數知名品牌的行銷成功案例。AsiaKOL 團隊會根據您的品牌，結合獨家數據系統進行深度分析，並規劃專屬於品牌主的創意短影音行銷策略。若還未進軍 TikTok 短影音市場的企業行銷人員，應儘早佈局，若有 TikTok 行銷需求，歡迎諮詢AsiaKOL團隊！
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