Robyn Atwater 在擔任企業住房經濟學家後，憑藉著對社交媒體的精通，投身美容創業領域。40 歲發現自己開始落髮的她，在社群上分享了自己開發護髮產品的過程與技巧，不僅吸引了大批粉絲，產品也迅速走紅。
2010 年，40 歲的 Robyn Atwater 發現自己開始落髮，接下來的幾年她致力於開發自己的產品，以扭轉這一情況。這些產品對她非常有效，因此她決定在網路上分享她的頭髮再生之旅。令她驚訝的是，她很快就在各平台上吸引了一群追隨者，特別是 YouTube、Instagram 和 TikTok。她開始在廚房調製產品，並分享護髮技巧。隨著她將配方正式化，她的品牌 CurlDaze，在造型師在 TikTok 上使用其中一款產品的影片後迅速走紅。幾乎一夜之間，讓她在幾個月內賣出了數千件產品。如今，該系列產品已在大型零售商如CVS、RiteAid、Target 以及沃爾瑪中銷售，其中沃爾瑪獨家銷售其最新產品。
▲Robyn Atwater的自創髮品品牌CurlDaze
在 Atwater 完全投入公司營運（擔任執行長）之前，她擔任了 12 年的住房經濟學家。「我必須推遲我的日程安排才能在辦公室完成工作，這樣我才能回家拍攝並在白天編輯我的內容，」她說，「但這一切都是值得的——如果沒有我能夠培養的社交媒體社群，我無法想像如何為我的公司建立消費者基礎。」
Atwater 認為她永遠無法完全退出企業空間進行創業，但 CurlDaze 憑藉其數位病毒式傳播而實現的快速成長使之成為可能。這並不奇怪，因為社群媒體在許多年輕一代的生活中發揮著關鍵作用，我們都知道這是他們交流、聚會、獲取新聞和購物的地方。
▲Robyn Atwater的自創品牌Instagram帳號 @curldaze
根據北卡羅來納州立大學的數據，90% 的千禧世代每天使用 Instagram，其中 68% 還使用 TikTok（只有 2% 的人只使用 TikTok 而不使用 Instagram）。社群平台及其商店功能讓像 Atwater 這樣的企業家更容易突破傳統行銷的障礙，直接面向消費者進行銷售，這是一個巨大的勝利，特別是對於他這樣一邊忙於全職工作、一邊忙於創業的人來說。
在不斷發展的數位行銷環境中，昂貴的社群媒體廣告充斥市場，許多個人企業家、企業主必須對內容投資採取更策略性的作法。每月的前期成本可能在 650 美元至 2500 美元之間或更多，取決於具體業務目標。 因此，社群商店這個選擇讓一些千禧世代創業變得更容易，因為這些平台減少了創業的風險和成本。千禧世代希望在經濟不景氣的情況下仍能維持一份全職工作，畢竟，在年輕的創業者中，副業比以往任何時候都更普遍。千禧世代是在成長時期就接觸 Instagram 的一代人，並見證了社群媒體從完美時代轉向更真實、更混亂的內容格式，他們在社群中找到了自己的平衡。24 歲的 Luke Lintz 表示：「像這樣的平台讓千禧世代能以更低的風險進行創業，因為它降低了人們做出購買決定的障礙。」。
「每隔 10 到 15 年，世界就會產生新一代的影響，」行銷專家 Ericka Pittman 說，「關鍵是，對於任何希望保持成功的人來說，他們必須發展並適應所有新的變化。 我不知道這是否僅僅是千禧世代的事情，或是有人認為社群媒體、內容創作的格局、消費者的需求正在改變，這是否是一種個人能力？但我所知道的是，社群媒體改變了人們與消費者聯繫的方式，而千禧世代就是這個群體的一部分。對於像 Robyn Atwater 這樣的千禧世代來說，這再真實不過了。
結語
現在社交銷售將可購物影片和直播直接推送到全國各地用戶的For You 頁面中，為品牌、商家和創作者提供可購物內容進行銷售。社群用戶表示他們透過該應用發現了新品牌和產品，且有 83% 的人表示社群內的影片或直播內容對他們的購買決策發揮了作用。社群媒體的演算法如外科手術般有效，可以快速適應從最流行的舞蹈到約會建議等各種微觀興趣。但最重要的是，購物已成為社群用戶最喜歡的消遣。
但要如何製造出吸引人的影片並找到可以與產品產生共鳴的直播主並非易事，一不小心即有可能變成翻車現場。因此尋找一個可靠的行銷夥伴是很重要的，想要了解更多 AsiaKOL 的成功案例，即刻聯繫我們。
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