家電產業競爭相當激烈，品牌無不希望透過網紅行銷策略，獲得良好的銷售成績，成功擄獲消費者的心，但在實際執行之前，掌握目前各大社群平台的網紅行銷趨勢及網紅挑選原則是最重要的事。為解答品牌的疑慮，i-Buzz《【大數據驅動商業策略】挑戰日韓獨尊！家電產業趨勢與行銷攻略全面解析》講座邀請到 AsiaKOL 行銷總監 蔡武諺以「從曝光、偏好到購買，KOL一網打盡的秘訣大公開」為題，希望能引導品牌在網紅行銷操作前，了解不同社群平台的最新網紅行銷趨勢。

一、社群平台行銷趨勢

（一）Instagram逐漸成為團購、導購的主流平台

首先，講者於開場提及過往許多網紅團購傾向於臉書、社團、line 上進行，但成效及觸及率逐漸下滑，因此 Instagram 逐漸成為團購、導購的主流平台。品牌通過與 KOL 的合作，提供專屬連結、折扣碼和發起團購活動等，能進一步激發消費者的購買意願。

（二）30到60秒的短影音成為導流趨勢

社群行銷的模式改變，長文已經不是主流發文模式，多數人沒有耐心看完長文，短影片反而能讓你的產品特色更鮮明。消費者也更容易記住長度約 30 到 60 秒的短影音所傳達的資訊，即便他們目前尚未準備購買，日後可能會想到曾經看過的產品。短影音還可以達到更好的 SEO 優化，因此，越來越多平台都針對短影音重複利用，發揮最大曝光。

（三）微網紅的帶貨能力不容忽視

根據統計顯示，一萬到五萬粉絲的微型網紅的帶貨能力不容忽視，甚至也有爆款機會。微型網紅的追蹤者雖較少，卻有更高的互動率，因為他們願意回答粉絲問題，並勇於分享使用心得，因此，粉絲對於他們有更高的忠誠度與信任度，且對品牌方來說，有行銷費用更低的優勢。

（四）IG廣播專區值得長期經營

IG 近期有一個最新的功能是「廣播專區」，可以用來吸引鐵粉。KOL 可以在廣播專區搶先曝光優惠資訊，廣播專區會跳出通知提醒粉絲，確保粉絲不漏掉任何資訊；KOL 也能透過廣播專區的投票功能，得到更直接的產品回饋，像是從開團前期事先調查大家對團購產品的興趣程度，或最終開團購時，祭出優惠給廣播專區的鐵粉，讓團購成效更好。

（五）Threads成為行銷兵爭之地

去年剛推出不久的 Threads(脆)，目前還比較少大型網紅作為主力經營，不過許多 KOC 或奈米網紅已經開始在這分享產品資訊。因 Threads 以短文字為主，擴散效率更快，能跨出同溫層，加上輕鬆口語化的文字風格，能降低被推銷的警戒感。建議品牌可搭配大型網紅曝光，再搭配 Threads 的 KOC 推廣會成效更好。

（六）小紅書廣受年輕族群喜愛

小紅書至今特別受到年輕族群喜愛，如果滑膩 IG 的人，就會使用小紅書作為社群使用的第二選擇，這個 APP 以圖片和影片為主形式，特別吸引年輕族群。若以 APP 下載量作為比較，小紅書的下載量已經超越 IG，上面有豐富的「保養」、「美妝」、「時尚」等女性話題，以及各式「教學」與「技巧」分享，吸引大量用戶。

（七）募資平台成為家電領域的行銷戰場

募資平台已成為新的行銷模式，目前許多知名家電品牌，會在商品上架前於募資平台宣傳，可以提升討論熱度，並同時搭配 KOL 心得、實測推廣，提升消費者對於商品的好感度及信賴度。募資平台已打破大家刻板印象，不再只是小品牌的曝光管道。

二、家電產業與KOL行銷趨勢

（一）短影音仍有流量紅利

如果品牌的 KOL 行銷預算有限，此時該如何分配資源？社群行銷媒介的變遷已經從文字轉變為圖文、再到影音，部落格的長文字不再適用手機媒介，圖文宣傳則缺乏重複觀看性且再利用性低；然而短影音能增加互動性，且傳播性強，加上目前擁有流量紅利，值得品牌跟進。

（二）3C以外的跨領域KOL宣傳

過去家電商品傾向找 3C 類型網紅作為曝光，但是這類的網紅其實未必有優異互動表現，且粉絲群體較為單一，AsiaKOL 的觀察是找尋不同領域且擁有多元受眾的 KOL，可以協助品牌觸及更廣泛的消費者。此外，過多文字詳細介紹產品資訊、忽略使用者體驗，可能反而提高消費者購買門檻；或迷信名人代言卻忽略實際互動，都是常見的行銷盲點誤區。

（三）KOL開團的平台轉移

KOL 開團平台大量轉移至 IG，家電品牌除了運用網紅限時動態介紹產品，也可以帶連結導入電商或商品頁面，最後如果怕限時動態 24 小時後就會消失，可以在精選動態保留當時發佈的限時動態，產生二次行銷的效果。

三、家電產業的KOL成功銷售關鍵

透過 KOL 行銷家電產品，最大的好處在於激發「消費者的慾望時刻」，這發生在顧客對特定商品從具有購買慾望到最終做出購買決策間的過程。其中兩大關鍵，一是刺激消費者購買慾，二是引導粉絲進入購物區、推進消費決策。過去 AsiaKOL 曾經協助品牌合作粉絲數兩萬多的網紅、跨領域的網紅，分享家電產品達到良好的互動成效，關鍵在於用網紅行銷系統，找出跨領域 KOL，或有關鍵需求、知識背景的網紅，提升產品說服力。

因此，AsiaKOL 建議在挑選合適的 KOL 上，應注重以下幾個面向:

1.邀約有相關需求/知識背景的 KOL，增加權威性

2.善用短影音展現產品使用情境，產品功能不宜過度複雜

3.要有內容創意，降低業配感

四、KOL操作策略-品牌大使

最後，蔡總監與大家分享，目前家電產業非常適合的行銷策略是「品牌大使計畫」。AsiaKOL 在初期會透過 AIE 網紅資料庫，為品牌精準挑選出各領域、年齡層的品牌大使 KOL，讓 KOL 每月發布固定篇數的貼文與限時動態。取代以往單篇貼文的合作模式，經由一季至半年的合作時長，透過品牌大使效果自然、穩定且配合度高且成本低的優勢，為品牌大量曝光，觸及更多元粉絲。

AsiaKOL 的品牌大使計劃，會分成三個階段，首先，第一階段以趣味活動方式漸進式地揭露產品、累積社群關注度；接下來第二階段會主打產品特色、建立品牌好感度；最後一階段才是透過促銷及折扣優惠呼籲粉絲進行消費行為。為期三個月漸進式曝光產品，創造神秘感，讓粉絲討論建立社群熱度，結合圖文、Reels 開箱、限時動態分享，效果更佳。