網紅行銷依舊是 2024 年的重要趨勢之一，根據 DEPT，2024 年有 67% 的行銷人員將大幅增加影響者行銷支出。但品牌該怎麼與 KOL 合作呢？要如何判斷適合的社群平台？該去哪裡尋找適合的 KOL？透過回顧 2023 年度網紅市場，並展望 2024 新行銷趨勢，可以幫助品牌推進新年度的規劃。AsiaKOL 為品牌整理了去年網紅行銷的五大現象以及看點，分別是「KOL爭議頻傳如何避開」、「短影音合作增長」、「KOL聯名風潮」、「KOC崛起」以及「銀髮網紅/虛擬網紅帶來新商機」，作為品牌主的參考依據，佈局 2024 的高效網紅行銷。
首先，2023 年 KOL 人設翻車、爭議事件層出不窮，不僅個人形象一落千丈，還很可能連帶影響合作品牌的聲譽。品牌應注意過去半年內有爭議的網紅，因為如果 KOL 的負面聲量高，極有可能在社群中引來粉絲負評，從中傷害品牌形象，嚴重則影響廠商整體營收。過去就曾有大型網紅爭議爆發後，活動宣傳遭到取消，造成網紅及品牌雙重損失的案例。因此品牌主如擔心挑選到負面聲量高的KOL，AsiaKOL 擁有 AIE 系統以及 Quickseek 輿情數據庫，能監測 KOL 輿情聲量，為品牌尋找好感度佳的 KOL，規避可能有損形象的合作對象。
短影音時代來臨，因應用戶習慣改變，長影片流量下滑，2023 年許多資深 YouTuber 包含視網膜、阿神、這群人都宣布停更。微軟在 2016 年的報告中指出，人類的注意力僅剩下 8 秒，因此用戶越來越傾向於短時長、吸引人的內容，使得短影音影響力持續擴大。Instagram 在 2022 年推出短影音 Reels 後，至今每月活躍用戶已達 2.35 億，且有超過九成的用戶每週都會觀看 IG 影片，Reels 廣告可觸及人數更上看七億。
根據 Statista 的統計數據指出，2023 年 IG 上 Reels 的平均互動數已經超越 IG 貼文。且 Meta 指出，透過 AI 推薦引擎優化，如今約有20%的動態牆內容是由AI推薦未曾追蹤的帳號內容，這有利於品牌接觸到未追蹤帳號的粉絲、讓更多人看見。品牌應把握 IG Reels 的流量紅利，觸及更多潛在受眾、提高轉換率。
因應短影音當道，大幅改變品牌過去的行銷模式，AsiaKOL 也推出 IG Reels 推廣方案，協助品牌掌握流量密碼。AsiaKOL 過去就曾協助法國巴黎老佛爺百貨，規劃一系列的 KOL 聖誕禮盒開箱，並以 Reels 短影音提升品牌在社群上的討論度，成功為品牌打開知名度。
2023 年可以說是 KOL 流量變現的全盛時期，許多 KOL 推出個人品牌、聯名商品、團購、教學課程等。尤其是 KOL 聯名，2023 年就有數以十計的 KOL聯名例子。根據 AsiaKOL 獨家資料庫顯示，2023 年的 KOL 聯名商品以時尚、食品類居多，而聯名的 KOL 類型橫跨趣味搞笑、美食料理、美妝保養。2023 年的 KOL 聯名成效斐然，品牌主透過 KOL 合作、異業合作，將產品重新包裝或推出新商品，以聯名的手法，拓展潛在客戶並提升品牌曝光，在市場中脫穎而出。2024 年 KOL 聯名很可能仍是有利的策略之一，品牌可從中拓展更多的異業合作機會，打開商品知名度。
過去一年，許多知名大型網紅的互動率大幅下降，社群媒體已走向分眾生態，而奈米網紅、KOC 的互動率逐漸超越大型網紅，在小型社群中崛起。根據 Demandsage 的統計資料顯示，一萬粉絲以下的 IG Reels 互動率高達 3.74% 至 3.81%，大幅勝過一萬粉絲以上之 KOL。微網紅當道，KOL 合作型態轉變，因此品牌無需執著與大型網紅合作，也不宜只依據粉絲數來挑選網紅人選，因現在買粉相當容易，相較之下，社群互動率是更為精確的評估指標。AsiaKOL 過去就曾協助恆隆行護脊椅品牌，透過微網紅行銷佈局，讓產品成功在社群獲得廣大迴響。
2023 年比較特別的是新型態的 KOL 如銀髮網紅及虛擬網紅崛起，且影響力持續擴大。其中銀髮族 KOL 多半是從藝人轉型，或是家族中有人是自媒體經營者，帶領爸媽進軍網紅行列，因此，在商業合作上，不僅能觸及銀髮 KOL 自身年齡段的客群，也能打中年輕人消費者，年齡對比也容易激發消費者的好奇心。虛擬網紅的商機也不容忽視，根據 The Influencer Marketing Factory 過去針對超過1000名美國人進行的調查中，發現 65% 的虛擬網紅追蹤者，都曾購買網紅介紹的產品。從上述兩種新型網紅趨勢中，建議品牌於 2024 年跳脫一定要找年輕網紅的迷思，根據商品屬性，挖掘新的合作型態、商機，拓展更大的市場。
本文總結了 2023 年度五大 KOL 行銷趨勢回顧，可以協助品牌更全面地規劃2024 年網紅行銷策略。接下來的一年，網紅行銷仍會蓬勃發展，只是行銷趨勢一直在變，AsiaKOL 呼籲品牌除了緊跟當紅社群趨勢，如想有效提高產品與服務知名度的業主，不妨規劃部分行銷預算投入專業的網紅行銷公司，如 AsiaKOL 能協助品牌主根據互動率與好感度挑選、檢視合作網紅，通盤考量網紅行銷中可能遇到的阻礙與潛在危機，從輿情數據分析到行銷策略擬定，幫助品牌真正達到網紅行銷的趨吉避凶。
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