越南擁有近 1 億人口,被視為全球知名零售商的潛在投資市場,因此,不少外資零售商已對該國加大了投資力道。根據越南工業貿易部統計,越南零售市場規模超過 1,420 億美元,其中 16% 來自電子商務。預計到 2025 年,這一規模將增至 3,500 億美元,幾乎是目前的 2.5 倍。
基於電商平台的零售業務也呈指數級增長,2022 年,越南電子商務企業營收達到了 140億美元,預計 2025 年將達到 320 億美元。這些數字顯示了越南零售市場對國內外企業的巨大潛力。
在越南,超市仍然被認為是一種具吸引力的零售選擇,擁有多樣化的產品、流暢的客戶體驗和產品品質保證。Euromonitor 的數據顯示,2023 年的超市收入預計將達到約 110 兆越南盾(45 億美元),較上一年增長 8.8%。這些數字證實了消費者購物行為的顯著變化。
從今年初到現在,越南國內零售市場熱鬧非凡,一系列國外零售業大品牌紛紛宣布加強對該市場的投資。
其中,來自日本的無印良品(MUJI)——著名生活用品、皮革製品、辦公家具零售品牌,已將其零售體系擴大到河內和胡志明市,共 11 家門市。同時,另一個來自日本的大品牌 Uniqlo,也在 2023 年上半年開設了其第 19 家門市,這也是該年度的第四家新店。此外,近年來許多泰國大型企業也將越南零售市場評為最具潛力和吸引力的市場之一。
因此,泰國零售業巨頭 Central Retail Group 宣布計劃在 2023 年至 2027 年期間,將在越南的投資資本增加至 145 億美元(35 兆越南盾),目標是在越南 63 個省市中的 57 個地方將商店和超市數量翻倍,這被認為是 Central Retail 有史以來宣布的最大投資。為了實現這些目標,該公司今年已在越南市場投入了約 4.1 兆越南盾,專注於發展基本食品業務、穩定價格和重組電子商店。
Central Retail也計劃成為食品業中最大的多通路零售商,以及在 2027 年成為越南房地產市場購物中心領域的第二大投資者。同時,本土零售商仍佔據國內市場主導地位,佔全國零售據點總數的 70% 至 80%,如 WinMart、Coop Mart、Bach Hoa Xanh 等擁有數千個銷售點的大品牌。
然而,國外零售商對越南市場的投資也為國內零售商帶來了一定的壓力,這種情況促使國內企業尋找與國外競爭對手競爭的方式。過去幾年,越南企業在超市和便利商店領域擴大了其零售市場份額。其中,2018年中期,Saigon Co.op 收購了法國歐尚(Auchan)在越南的整個零售系統。 2019 年,新加坡的 Shop&Go 也將其越南業務出售給 VinCommerce。去年,THACO 集團旗下的 THISO 國際商業服務公司完成了韓國 Emart Inc 在越南業務的收購。隨著越南與外國品牌進行併購活動,許多國內零售商也擴大了在國內市場的零售體系。
值得注意的是,Vingroup 的 Vincom Retail 系統在全國擁有 80 多家購物中心。 WinMart 和WinMart+ 零售連鎖店擁有超過 3,500 家便利商店,不斷開設新的銷售點。儘管市場競爭非常激烈,但經濟專家仍認為,越南零售企業憑藉著了解越南消費者、實施數位轉型、重整人力資源等優勢,將在國內零售市場中站穩腳步。
專家 Vu Vinh Phu 表示,為了維持市場份額,越南企業需要在各個方面進行改進,從培訓專業人力資源到建立現代化基礎設施,滿足數位時代的需求,以持續發展零售業。零售企業必須始終與越南商品的生產商建立聯繫,特別是農產品和食品,以確保分銷系統的穩定性。另外,Phu 表示,目前國內零售商大多是中小企業,沒有大型零售集團。因此,與外國零售商合資是必要的。
Rong Viet Securities (VDSC)最新發布的報告預測,零售業將在 2023 年下半年小幅復甦,並在 2024 年更加明顯改善。市場領先者將在減速後繼續擴大市場份額。
零售商將越來越多地將目光投向尚未受到實質牽引的北方地區市場。然而,他們將首先專注於鞏固其在南方的市場份額,然後再進入這些尚未開發的市場。報告稱,城市化也將在塑造消費者行為方面發揮作用,促進現代零售網路在二線和三線地區的擴張。
為了在今年年底恢復消費需求,各地已準備好促銷活動。在河內,今年的促銷活動持續時間更長,並且根據每個月的主題來進行。河內市工業貿易局的代理局長 Tran Thi Lan Phuong 表示,該局已收到來自 4,000 家註冊參與企業的 21,000 個貿易促進計劃,數量是去年的兩倍,並且還在繼續增加。例如,11月全市將舉辦「促銷月」活動,參與對象為各經濟部門的企業、生產經營機構。
同樣在 11 月,名為「2023 年河內午夜特賣」的活動將吸引約 200 家企業、購物中心、超市、連鎖便利商店、生產和經營機構參加。
工貿部也表示,從即日起至年底,該部將指導各市人民委員會和工貿部門紮實推動穩定2024年農曆新年商品市場的刺激消費計劃,舉辦文化和旅遊活動,既吸引遊客,又增加購買力。企業也表示,政府多項政策,如 7 月 1 日起降低增值稅、提高基本工資等,有望增加消費者的購買力,有助於 2023 年 GDP 的復甦。專家也認為,國家為促進消費所做的努力和企業的多元化經營策略,正在幫助零售業的經營在今年最後幾個月表現更好。
在消費升級與「懶人經濟」推動下,消費者對食品的便利性、豐富度綜合考量,健康、品質化的需求持續提升,休閒食品、速食將具備長期增長性;而線下社交和餐飲場景恢復,消費需求可望快速修復,同時加快品類創新,品牌力突出的企業業績可望快速復甦。電商在新業態新模式的推動下,將持續保持活力。因此如何將線上與線下的客人一網打盡,成為一門重要的課題,兩邊都離不開網紅行銷,因為這是目前最有效也最快的行銷工具,跨境產品將遇到的難題問我們就對了,現在就聯繫我們。
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