經濟部國際貿易局主辦、AsiaKOL 與中華民國外貿協會協辦《從在地走向國際─佈局東南亞市場跨境行銷》講座，QuickseeK 快析輿情資料庫 陳冠真經理受邀參與，以「東南亞醫美及保養品市場趨勢分析」為題，與大家分享如何善用當地民調及網路大數據，找出適合的在地網紅，成功讓台灣品牌打開東南亞市場。
東南亞的民眾時常於電商平台購買家電以及美容用品，美容市場的業績扶搖直上，收益於 2020 年超越了 250 億美元。陳經理指出，其中東南亞美容、化妝品產業在當地蓬勃發展，加上氣候與台灣相似，對台灣品牌的接受度也高，台灣品牌進軍東南亞正是時機。
QuickseeK 過去協助客戶進軍東南亞市場，會透過兩種方式收集當地市場情報，第一種是透過網路問卷民調，分析當地居民第一手資料，第二種是透過網路大數據蒐集東南亞各地網路輿情，並由語料分析師進行翻譯及分析。
首先，陳經理與大家分享了越南醫美市場的潛在需求，從六月的 300 份有效樣本調查中發現，女性最不滿意的身體部位是鼻子、胸部、腹部，從各年齡去看分析結果，發現 40 歲以上的女性特別在意腹部問題，其他兩者在不同年齡層差異不大，若以第一、第二、第三有興趣整形的部位來看，鼻子、胸部、臀部、大腿，依舊還是大宗。
不過以越南女性目前感興趣的醫美服務去觀察，調查指出隆鼻(52.0%)、隆乳(43.0%)、玻尿酸注射(38.7%)是前三名，但是進一步的調查指出雖然隆鼻需求高，已經做過手術的人也很多，若台灣醫美產業欲進駐越南，反而可以主打抽脂、隆乳、腹部脂肪相關的服務較有利基點，且當地私人診所盛行，因此台灣醫美診所只要做好網路口碑就很適合進駐越南。
前面講者以生活中的案例說明越南的醫美市場趨勢，接下來以泰國與越南市場為例，分享台灣品牌如何在東南亞市場突圍，首先以泰國人在電商最愛買的保養品為例，發現前幾名分別是精華液、電器、美妝等物品，從泰國前十名的精華液中更可以看出台灣品牌 Dr.WU 榜上有名。
從文字雲中，可以看見泰國因為天氣炎熱、日曬充足，特別在意的保養成分是維他命C、煙醯胺等，一般在台灣用於美白的成分，但他們最關注的美容議題其實是「黑斑」，若要深入泰國市場，主打「去斑」、保濕、控油等功能，反而較能吸引泰國消費者。像是擠進泰國精華液排行前十名的台灣品牌 Dr.Wu，明星產品杏仁酸在台灣主打詞是亮白、在泰國則是主打淡斑，就是成功掌握了痛點、擊中消費者的心。
若觀察越南市場，面膜是他們的熱門保養品項前五名之一，當地人尤其偏好凍狀的面膜，保養訴求以淨化、潔淨、吸除粉刺，以達到皮膚白淨、水亮為主，台灣品牌 NARUKO 牛爾就以茶樹、玫瑰作為面膜原料，在越南當地奪下面膜聲量冠軍。
從數據分析新馬美妝保養消費者關注的六大面向，發現新加坡首重廣告行銷以及保養功能，馬來西亞則以廣告行銷詞跟通路討論為主。若想進軍新加坡市場，新加坡人較有感的行銷詞包含抗老、免費贈送、試用，且新加坡熱議保養品排名中，除了精華液跟精華水，防曬跟高價的眼霜討論度也極高；而馬來西亞保養熱門關鍵字則集中在蝦皮、Sephora 等通路面向，或像是促銷、折扣、會員卡等，對於價格更在意，若能搭配通路折扣更能帶動促銷。
至於新馬美妝保養熱門討論來源，都以 Instagram 平台占比最高，但社群用戶在偏好內容上有其差異。其中新加坡的美妝 KOL 多數膚色偏白，馬來西亞的美妝 KOL 則偏好小麥肌；而不論是在新加坡或馬來西亞，男性 KOL 推廣保養品的成效都有逐漸提升的趨勢。
目前除了上述國家的輿情分析，QuickseeK 也有提供印尼與菲律賓數據，台灣品牌若想進軍東南亞的醫美及保養市場，可以尋求專業的協助，QuickseeK 能根據不同的監測目的，幫您調整關鍵字設定方式，精準找到符合需求的話題，也能利用關鍵字分析技術，為品牌找出特定人物或事件中的熱門詞彙。跨境行銷的第一步，就交由 QuickseeK 成為你的數據助手，搶先洞察市場需求與趨勢！
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