接續前篇 AsiaKOL《東南亞跨境行銷 體驗經濟市場洞察》講座中所分享東南亞社群電商、南向成功案例和網紅行銷解決方案,本篇將以一頁式廣告的設計方法和原生素材再利用,為讀者帶來 MIT 品牌長期培養當地消費者信賴感的關鍵。
▲MicroAD台灣微告成效數位廣告發展部業務顧問李賢亮盤點一頁式廣告與官網優缺點
當品牌透過網紅行銷廣鋪知名度後,可以透過一頁式廣告讓消費者持續關注產品細節,加以導購。MicroAD 台灣微告成效數位廣告發展部業務顧問李賢亮表示,良好的一頁式網站能有效提升消費者對產品的印象。他提出一頁式網站四大重點,首先品牌需要在廣告上以 5W1H 說明一個一目了然的故事,包含商品是什麼、在哪裡使用、什麼時候使用等。再以熱點檢測,觀察消費者在網站的停留時間,根據測試結果持續優化。第三大重點在於當產品還不夠特別時,「價格」是消費者的唯一考量,主打「折扣優惠、買多送多、立刻促購」等,測試消費者的價格甜蜜點。
最後搭配東南亞節慶檔期事半功倍,依據節日加上相對的設計和 offer,讓整體版面更接近當地消費者。李顧問也大方表示,許多人擔心一頁式網站被仿冒,他建議當品牌已經善用網紅鋪墊知名度時,應以 UGC 導入頁面,豐富呈現內容也提高信賴感。再來是東南亞消費者偏好與人溝通再進行購買行為,客服可以讓在地消費者感受到安全和保障。以及適時教育消費者如何辨別仿冒品,包含網址辨別、網頁內容、取貨方式與仿品做區隔都能讓一頁式廣告成為 MIT 品牌南向的好工具。
想要培養東南亞消費者的長期信賴感,UGC 再利用是跨境行銷環節中,影響顧客是否下單的重要關鍵。博思網路客戶總監蔡彣昕以 ULSSAS 理論(UGC、Like、Search1、Search2、Action、Spread)提到,UGC 具有 80% 影響力決定是否能夠吸引潛在消費者按讚或分享。她以三大台灣品牌為例,分別是「HEME 美妝品牌、台啤、京盛宇」。蔡總監認為台啤在素人網紅行銷上達到良好宣傳,以多樣情境創造品牌的多變性,製造台啤適合烤肉、聚餐、也參、調酒等場景。HEME 則在行銷上有多元的圖片露出,像是妝感、教學、試色,素人網紅程度不輸專業,且品牌優勢在於名稱本身就是英文,更好出現在國際消費者的搜尋結果。而近期在網路破有名氣的京盛宇,則在網紅行銷圖文中呈現教學、開箱、引用情境等,帶起跟風和流行,但在 Instargram 中卻未妥善運用 Hashtag。
▲博思網路客戶總監蔡彣昕強調創造必跟風潮的必要條件
邀請網紅大量露出之後,品牌應將素材再利用,她統整出四種軟文應用手法,包含「排行榜」,透過良好監測系統幫品牌取得有利的排行資料,並透過網紅或廣編文網站做有效曝光。「必跟風潮」需要足夠鋪成量,達到品牌形象加分,也在文中提供清楚可搜尋的關鍵字,。「產品實測」在台灣美食混搭風潮行之有年,利用趣味玩法吸引其他品牌小編嘗試進行曝光。「觀念教育」蔡總監以鍋具為例,蒐集 UGC 錯誤觀念傳達正確挑選鍋具方式,製作成合格品牌懶人包。
扎實的講座內容獲得現場來賓一致好評,從東南亞社群趨勢讓聽眾了解當地電商環境,藉由數據資料了解東南亞用戶的消費模式和習慣,接著有南向輔導專家分享過去成功案例,透過四種手法讓台灣品牌順利進入東南亞市場,再善用網紅廣推知名度,以一頁式廣告為產品加分,最後 UGC 素材將內容再提煉,培養當地消費者的長期信任感。
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