2022 年印尼的總人口數為 2.79 億人，其中網路使用人口已高達 2.04 憶人。在 2022 年 1 月，印尼的社群媒體使用人數為 1.914 億人，占總人口的 68.9%，平均上網時間則是 3 小時 17 分鐘。社群媒體已經開啟方便的大門，讓行銷人員能夠藉此吸引民眾的注意力，推廣自家的產品或服務。此外，印尼還擁有為數眾多的網紅，品牌可輕易地在各種小眾市場找到不同粉絲人數的社群用戶，接下來本文將說明網紅行銷在印尼成長的情形。
印尼最受歡迎的社群媒體是 IG（60%），其次是抖音 TikTok（27.3%），然後是 Facebook（6.9%）及 YouTube（5.9%）。即使抖音已在印尼快速成長，IG 依舊深得印尼民眾的心，2022 年 5 月，印尼有 1.089 億的 IG 用戶，IG 顯然是目前印尼品牌觸及更多用戶的社群媒體首選。
▲Instagram是印尼最受歡迎的社群媒體
然而，印尼在 2022 年 4 月的抖音用戶也已達 9.9 千萬人，一口氣躍升為全世界第二多抖音用戶的國家，僅次於美國而已。統計數據顯示，抖音愈來愈深受品牌信賴。過去民眾大多對抖音不太感興趣，認為抖音用戶較為低俗。可是當民眾開始見識到抖音演算法的神通廣大之後，網紅和品牌便紛紛湧入抖音，試圖做出更具創意的業配影片。結果，登上「為您推薦（For You Page，#ForYou）」頁面的每個品牌都會爆紅，尤其是如 Scarlett、AXIS-Y 等美妝品牌，更讓人見證到「抖音魔力」究竟有多強大。想必抖音會在兩年內成為 IG 的強大競爭對手。
▲IG、TikTok、YouTube是印尼2022行銷預算前三名的社群媒體
每個地區會有自己的趨勢，印尼也是如此。比起品牌官方帳號，印尼的消費者更偏好追蹤網紅。他們認為追蹤網紅能讓他們獲得相關內容（30%），以及對商品或服務更為中肯、誠實的評價（23%）。
▲印尼民眾偏追蹤網紅帳號，是為了獲得更多相關內容及真誠的評論
然而品牌想透過網紅推廣產品卻不如表面上那麼容易，印尼人需要看到同一產品不只一次。根據統計結果，有 40% 的消費者會在一段時間內看到多位網紅推薦後購買產品；33％ 的消費者希望能從同一名網紅那裡聽取多次對單一產品的意見。
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影響印尼人購買決策的因素 |
消費者百分比 |
|---|---|
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產品在一段時間內被眾多網紅推薦 |
40% |
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產品被一位網紅多次推薦 |
33% |
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產品被朋友/家人多次推薦 |
18% |
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產品在一段時間內被多位朋友/家人推薦 |
8% |
即便受到網紅推薦的影響，印尼消費者在購買行動前，需要不斷接觸該產品的資訊，這意味著印尼品牌不能只做單次的業配，要盡可能同時和多位網紅合作，反覆進行推廣。此外，品牌也必須確認消費者對產品的認知程度。
由統計數據可知，奈米網紅（nano-influencer）是另一個值得合作的人選。18% 印尼的消費者需要先多次聽取親友的意見，才會考慮是否購買產品，同時有8%的民眾需要長期曝光在商品資訊中。也就是說，合計有 26% 的消費者的購買行為是源自於親友的影響力，而奈米網紅的粉絲大多正是自己的朋友及親人，這就是奈米網紅值得考慮合作的原因之一。
此外，品牌需要同時和多位網紅合作並反覆推廣，以最大化網紅行銷效益，若與奈米網紅合作，每篇發文只需花上 5~25 美元，成本低且效率高。
91% 的印尼品牌預估會提高 2022 年的網紅行銷預算。同時，有 78% 的印尼品牌表示 2022 年有意願找奈米網紅合作至少一個月。事實上，不打算找奈米網紅合作的品牌已逐年減少。這表示有更多品牌傾向藉助奈米網紅的帶貨能力來提升網紅行銷企劃的成效。
▲奈米網紅已逐漸成為印尼品牌合作的對象
東南亞網紅行銷規模的成長銳不可擋，印尼作為東南亞 11 國之中人口總數最多的國家，為網紅行銷市場打前鋒。品牌進軍印尼市場前，先了解印尼社群媒體的使用現況，以及印尼消費者與網紅的關係，善用網紅的分享內容與評價，以及奈米網紅對印尼消費者的影響力，為東南亞市場開大門。
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