近年來自媒體、網紅崛起，成為各品牌或平台推廣購物節的重點方向，因為網紅通常更懂得以更自然的方式貼近粉絲，激發他們的購買慾望。年底眾多網路購物節蓄勢待發，雙 11、雙 12、黑五購物節、年末感恩祭⋯⋯，如何一步步引導消費者從期待到下單，發揮購物季的效益？
Google 一項研究報告指出，台灣消費者通常在購物節來臨的四週前，就已經開始搜尋優惠資訊；Meta 的調查也指出，六成的消費者認為「提前完成購物規劃」相當重要，因此，品牌需要提前掌握相關行銷數據，佈局網紅行銷合作。而 AsiaKOL 以獨家 AIE 網紅評測數據庫，洞察五大購物節「618購物節」、「99購物節」、「雙11購物節」、「雙12購物節」、「黑五購物節」近一年的數據趨勢，協助品牌提早做好 KOL 行銷佈局。
根據 AIE 網紅評測數據庫的數據指出，2021 到2022 年的 KOL 購物節話題提及數量，集中於雙十一購物節，比重次高的是雙十二購物節，而 99 購物節初始為蝦皮推出的電商購物節，後續多以電商平台加入戰場，熱度不如其他數字購物節。而 2023 到 2024 年間，可以發現雙 11、雙 12 購物節的話題仍為大宗，但比重相較去年微幅下降，而 618、99 購物節的話題都有些微提升，原較為小宗的購物節有逐漸獲得更多關注的趨勢。至於 618購物節則是承接每年一次的年中的買氣，適合各大電商平台全力衝刺業績，只要能祭出最能激發消費者採購的銷售方案，通常買氣會相當不錯。
從購物節話題內容提及量分析發現，推廣購物節活動的 KOL 類型排行前五名為「時尚潮流」、「旅遊」、「美妝保養」、「美食料理」和「帶貨分潤」，可推論各大購物節檔期，各大品牌更希望呼籲大家購買能囤貨的美妝產品、保養品，或是季節性的流行商品。另外，因為疫情的解封，旅遊及飯店業的復甦，讓品牌更願意投資行銷預算在網紅行銷上，因此，建議品牌於2024 年的購物節中，應該將主力放在消耗性高、有流行性或是旅遊產品服務的推廣上。
當更細分到各大購物節話題內容之KOL類型分佈時，可以發現雙十一購物節的話題內容，更集中於時尚潮流、旅遊以及美妝保養，三者話題較為平均；而雙十二購物節，更著重在帶貨分潤的部分；六一八購物節更重視旅遊的話題；99 購物節及黑五購物節則以時尚、旅遊 KOL 的比重較重。從以上趨勢可以推論，廠商在雙十一購物節可以主打販售各種消耗品或是流行性產品，而延續的雙十二購物節，能延續前一波的話題、口碑，尋求更多團購主的合作，讓產品可以長尾銷售；其餘節日可以著重各種在季節性的旅遊的合作，例如：搭上暑假出遊潮，吸引親子旅遊族群前往消費消費。
綜觀五大購物節的 KOL 行銷模式分佈，可以發現雙 11 購物節行銷模式更適合特殊活動，策略較為多元，例如：所有商品直接給予特定折扣，優點是能讓消費者自由挑選喜愛的商品，直接促進營收成長。而雙 12 購物節主要的行銷模式和雙 11 較相似，兩者「促銷推廣」的佔比都超過八成，但雙 12 更注重長尾效應，因此在運用折扣碼的比重稍多一些。而 618、99 和黑五購物節，則在促銷推廣與折扣碼的佔比較平均。各大品牌在購物節與 KOL 合作多半為推廣促銷活動和折扣碼，其餘行銷方式如直播、團購、短影音推廣以雙 11 較多元。
兵家必爭的購物節戰場，大部分的電商平台都會在該購物節直接推出促銷活動，例如：優惠券領取、全年最低優惠價下殺、限定時段下單折扣、下單回饋及抽獎等，以利於吸引到不同類型的顧客，並以有感的優惠折扣推進消費者的購買行動。
折扣碼優惠的形式較為多元，以網紅行銷為例，品牌會找大大小小的 KOL合作，請網紅介紹、推薦產品，同時於貼文或限時動態中，提供網紅專屬的折扣碼優惠，粉絲只要輸入折扣碼，就可以擁有專屬的優惠福利。以人氣網紅家庭 Rice & Shine 推廣品牌雙 11 活動為例，就是透過多種情境搭配短影音，加上電商平台折扣碼來推薦鞋款，生活又有趣的短影音呈現方式，引起許多網友互動。
(三) 策略三：直播
另外，近幾年直播帶貨興起，許多網紅也透過直播帶貨，販售各式各樣的產品。以好味小姐為例，她就在主力平台 YouTube 推廣雙十一的寵物食品活動，並在 Instagram 發布預熱貼文，呼籲對產品有興趣的粉絲，前往YT 參加直播活動，透過這樣的行銷漏斗，帶領消費者進一步產生後續的導購效果。
此外，團購也成為各大購物節期間的行銷方式之一，搭上購物節的消費熱潮，這些團購多會搭配限時優惠的時效性，呼籲消費者在指定時段內加入團購訂單，以享有比原本更低的優惠價格。其他方式也有像是推出購物節的獨家福利，贈送網紅選品，觸及更多品牌的潛在消費者。
近年來，最流行且成效良好的行銷形式之一，無非就是短影音了。且 30 歲以下的年輕世代非常偏好短影音，因此想吸引更多年輕消費者購買產品，就非常適合短拍攝影音宣傳！以 KOL 白癡公主與保養品公司合作的短影音為例，就以趣味的方式改編知名卡通動畫情節，吸引消費者目光，讓人忍不住看完整支影片，無防備地接收到推廣資訊。更因現在 Reels 仍有流量紅利，品牌應多多善用。
至於購物節行銷時程的安排，可根據 Google 報告的建議，在購物節到來的四週前開始佈局多種形式的行銷曝光，以增強消費者印象為主要目的，為後續購物節到來的促購做好準備，吸引消費者瀏覽網站並將商品加入購物車！
在購物節活動檔期中，可以透過 KOL 合作來發掘消費者的購物靈感，進一步提升購買意願。因消費者資訊管道多元，對品牌而言，若想強化曝光，勢必也需要加強預算佈局全方位行銷；若預算有限，建議可先從品牌使用比例較高的社群媒體進行投資。
(三) 購物節活動檔期後：返場加碼、持續溝通、維繫客戶關係
而在檔期後，可以趁勝追擊，並為接下來的其他購物節預熱，做法像是透過官網、APP 會員行銷，來增加忠誠客戶的黏著度。其餘可採取的行銷方式包含網紅開箱、試用心得等，若能再提供一些小優惠，針對未參加購物節活動或是未買足的客戶給予後續檔期的折扣券，更能維持會員活躍性並刺激長期消費。
迄今，網紅行銷已是許多品牌在購物節大戰中的關鍵行銷策略之一，品牌若能以多元的形式，運用直播帶貨、微網紅行銷等策略，搭配購物節檔期前的預熱貼文、社群貼文廣告投放，以及檔期後的持續溝通，就能達到意想不到的效果，大幅透過 KOL 的影響力提升檔期業績。
AsiaKOL 不單單只是為品牌媒合 KOL 人選，團隊會根據品牌的行銷需求與溝通目標，整合多元的行銷方式，像是品牌大使、直播帶貨、社群廣告、口碑行銷、短影音擴散等。依照產品、受眾與市場，為品牌規劃最佳的網紅行銷策略，並從執行到結案成效都會提供客觀的成效數據報告，讓您的品牌在各大購物節都有更全面的行銷策略依據。立即規劃您的購物節 KOL 行銷策略，歡迎聯繫 AsiaKOL 團隊！
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