企業如何掌握 AI 與 KOL 的關係？社群平台最新的演算法是什麼？AsiaKOL x Quickseek x FansFeed 於 4 月 19 日舉辦了一場系列聯合講座《用 AI 解碼女性消費行為_數位行銷新策略》，提供 AI 浪潮下，女性消費族群的實踐指引。其中 AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監 蔡武諺以「AI 與大數據的協同：重塑新一代網紅行銷」為題，與大家分享結合 AI 運用的最新網紅行銷趨勢！
首先講者蔡總監指出，我們現在都在 AI 的起跑點上面，建議大家都要用跑的，不要用走的，不然就會被超越。他表示社群演算法實屬重要，因為演算法決定了你的內容如何在龐大的潛在內容池中被看見。一般檢視貼文成效的好壞，是以觸及到的粉絲及非粉絲數量作為評估，而品牌內容被粉絲和非粉絲看到的可能性受到演算法影響。通常被推上去探索版面的短影音不見得有超多粉絲，僅有三五萬粉絲的 KOL 內容若被演算法推薦，也可能創下十幾萬或百萬流量。
Instagram 的演算法是以儲存及轉發作為評估，也會根據貼文的類型、發布時間和愛心數來評估用戶興趣，目前是以十到二十秒的短影音成效最好。此外，IG 於去年開始推出「成就」的功能，系統會根據完成的成就「獎勵」用戶，給予更多的曝光機會，這為創作者提供了吸引大量受眾的機會。舉例而言，成就的評估標準包含幾天內要上傳多少隻短影片，或三十天內短影音流量超過十五萬觀看來獲得徽章，激勵創作者。
另外，品牌也務必要過濾太多虛假粉絲、使用違法內容、貼文都重複使用相同 Hashtag 的社群帳號，因 SHADOW BAN 是社群平台懲罰賬號的一種手段，發生此狀況時，沒有追蹤的人就看不到你，所以粉絲數就完全不會增長了。
Facebook 的演算法偏好原創內容和真實互動，並考慮用戶的活躍時間來提高內容的可見性和互動機會。Facebook 會根據用戶的互動、觀看時間和互動頻率來排序曝光內容，目前影片相較於照片，又有更好的觸及率。此外，Facebook 希望用戶能夠在其平台上停留更長的時間，因此對於離開的外部連結如 YouTube，推薦度會相對降低。如果想提升觸及，將文章放入主題社團，能觸及到高度關聯性的讀者，一樣的文章，互動數的總體表現可以差距到 53 倍以上。
TikTok 的演算法比較不同，是根據用戶互動（如觀看、點讚、分享和追蹤)來個性化推薦內容，影片完整觀看率對於提高演算法推薦非常重要。有效使用關鍵字於標題和描述中，可以提升更多用戶發現你的內容。此外，於用戶活躍時段發布影片，也能增加互動和觀看次數，提高被推薦的機會。如想達成 100% 續看率，長度及描述盡量不可以太長，以二十秒的影片為例，續看率就非常高，許多創作者就會把影片濃縮，換得更高的續看率。
YouTube Shorts 是 YouTube 的短影音內容，它們能夠在幾秒內抓住注意力，快速吸引成千上萬的觀眾。不過目前還沒有像 TikTok 及 Reels 帶來這麼多效益，但它可以在短影片和長影片之間建立直接的連結，還能作為導流方式連結到網站，這些反向連接可以提高搜索引擎排名，甚至會觸及到沒有訂閱的非粉絲。
目前有眾多品牌開始打造自己的 AI 網紅，眾多資料指出 AI 網紅的受眾以 Z 世代為主，但這群受眾也比較容易喜新厭舊。此外，打造 AI 網紅的成本也較高，需要專業 AI 詠唱師及社群團隊維持人設。
蔡總監表示，KOL的特質如同質性、專業性、可信度等，與女性消費者的參與度、購買意願，有中到高度的相關性。過去的調查指出，接近九成的女性從社群媒體獲得購買慾望與建議，也有超過一半的女性是透過KOL發布的貼文進行購買產品；且不論在哪個年齡層，女性都比男性更關注KOL；約有六成的女性也表示，她們曾根據 KOL 的推薦購買過商品。
現今，傳統團購、業配合作形式，已逐漸從文字和靜態圖片轉向短影音，因消費者更容易記住透過影片傳達的資訊，而能快速消化資訊的 15 到 30 秒短影音，觀眾更喜歡。因此，各社群平台都開始針對短影音進行優化，許多品牌也將商品資訊透過多平台上架發揮最大曝光。
Threads（脆）以短文字為主、擴散效率高，且能跨出同溫層，成為新型態的論壇。文字風格相較其他平台更加輕鬆口語化，能降低用戶被推銷的警戒感，目前在沒有官方廣告的影響下，內容成為演算法的核心。而小紅書則在年輕人族群中深受喜愛，以圖片和影片形式呈現內容，且充滿豐富的「保養」、「美妝」、「時尚」等女性話題，以及各種形式的「教學」與「技巧」分享，至今在 ios 的下載排行已超過 Instagram，吸引大量用戶。
有別於大家的認知，只有名氣不高的品牌會上架募資平台宣傳，其實不然。近期有許多知名電器品牌，也會上架募資平台並搭配網紅推薦、KOL實測，有效提升討論熱度，並增加消費者對於商品的好感度及信賴感。
講者分享過去的執案過程中，發現許多女性行銷常見的盲點誤區。第一是 KOL 若只會擺拍美照，但缺少實際使用經驗，無法真正說服消費者行動；第二是只以粉絲數作為依據，忽略實際互動率及粉絲輪廓，無法觸及正確的 TA 而導致失敗。針對女性族群行銷，關鍵在於注重「女性內在的情感」，以女性的角度真實說出自己的心聲；或以「不同的性別視角」分享，如擁有豐富美妝知識的男性KOL提供建議；真誠地分享「真實使用心得」；以「女性專業權威」的角度提供建議，會有比較好的行銷效果。
最後蔡總監分享，若單次性的合作難以達成良好的行銷效果，建議品牌能以品牌大使的方式，取代以往單篇貼文的合作模式。經由一季至半年的合作時長，KOL 每月固定貼文與限時動態篇數，透過品牌大使效果自然、穩定且配合度高且成本低的優勢，為品牌大量曝光，且能觸及更多潛在消費者。
不過針對品牌大使的選擇，AsiaKOL 也有一套審核網紅的標準，例如：形象良好、本身為產品愛用者、有相關知識背景、具吸引女粉的獨特魅力等。也會透過漸進式曝光產品，創造神秘感，促使粉絲討論建立社群熱度，再搭配圖文/Reels 開箱、限時動態分享等等，並於第三個月時，促使粉絲進行消費行為。執行品牌大使的過程，不僅止於產品曝光，也能協助形塑品牌形象，像是透過安排 KOL 做企業參訪等方式，提升企業形象。
如品牌有相關需求，希望運用 KOL 行銷拓展更大的女性市場，AsiaKOL 擁有豐富的 AI大數據工具及 KOL 行銷經驗，結合專業團隊對社群平台與市場趨勢的預測，以及長期佈局的品牌大使策略，能為企業做全方位的網紅行銷規劃。若有需求，歡迎填寫需求單聯繫。
⭐「AsiaKOL品牌大使計劃」透過與多位品牌大使KOL的長期合作，讓大使為品牌持續創造內容、傳遞品牌價值，建立口碑與全方位的深度溝通，強化品牌形象。並透過拉長行銷週期，持續累積消費者對品牌的好感度與信任，建構品牌忠誠度，最終帶動銷售轉換 ► 了解更多
⭐ 若您對「AsiaKOL品牌大使計劃」有興趣，歡迎填寫需求單，我們將有專人與您聯繫 ► 立即填寫
