近期台灣許多知名 KOL 發生爭議事件，雖一夕間聲量和討論度快速竄升，但是身為廠商，要如何挑人選才能避開公關危機，成為一項重要的課題。AsiaKOL 建議可以避開半年內有爭議事件的網紅，因為該名 KOL 的爭議性越高，不只評價受到嚴重影響，也會間接影響到品牌的銷量與信譽。
品牌若想避免與 KOL 合作後卻引來公關危機，可以事先打聽 KOL 的過往評價，並觀察其發言風格，選擇形象正面、好感度佳的網紅。甚至可以簽訂「道德條款」保障合作期間的權益與義務，網紅若有踰矩的行為而傷害品牌形象，品牌方有權力要求網紅承擔相應的違約責任。
從 2023 年五月中開始，網紅界就一直相當不安寧，出現了許多知名網紅被「炎上」或「人設翻車」的現象。所謂的人設，指的是「人物設定」，像是身形、外表、個性、行事風格等一體的網路形象，人設翻車則是代表該名網紅的真實形象被揭露與網路所呈現的人設表裡不一。
網紅圈許多 KOL 包裝在某些「人設」之下，塑造特定形象來賺取粉絲流量、發揮影響力，甚至成為媒體寵兒。但近期一些網紅卻發生一些事，讓人們覺得那些網紅的本性與「人設」不同，從而「人設崩壞」，像是親子 KOL 林叨囝仔「七寶媽」開始被爆料許多黑料，網紅劉芒也被攝影師痛斥配合度不佳、耍大牌等行為。
KOL 遭遇人設翻車、炎上事件，若處理不當，很可能會出現掉粉、負面新聞等，但若處理得當，流量也可能逆勢而上。像是Joeman的7-11 聯名事件，雖一開始商品表現被網友罵翻，但在公關危機出現時，他馬上花大量的時間跟經紀人、廠商溝通，並確認產品內容、進貨等過程，積極的態度，虛心接受罵名，反倒成功鞏固粉絲黏著度。
▲網紅Joeman針對711聯名商品炎上事件發布影片回應
當廠商明白近年來挑選 KOL 人選須格外當心，評估階段可以多關注網紅平時的社群經營狀況，像是追蹤數、互動率、內容風格、職業、興趣、居住地等，必要時也可以在合作前，要求網紅提供後台的粉絲輪廓及相關數據作為評估。
品牌可根據行銷的最終目的是曝光還是轉換，來挑選合適的網紅較為精準。若是以曝光為目的，選擇粉絲數十萬、百萬以上的大型網紅較為適合；另外，在行銷預算有限的情況下，可邀約多位互動率高、圖文品質佳的微網紅同時曝光，通常會有不錯的導流效果。
如果 KOL 的負面聲量高，極有可能在社群引來負面留言，中傷品牌形象，甚至影響股價，過去也曾有許多大型網紅因爭議事件爆發後，實體活動宣傳取消，最後只好隱藏並下架合作過的文章及影片，造成網紅及品牌的雙重損失。
品牌想避開爭議人物，避免砸了大錢做網紅行銷卻失利，建議可以與專業的網紅行銷公司合作，善用客觀的數據來評估人選的適宜性，比較容易避開風險。
品牌合作前應仔細評估 KOL 是否符合其品牌形象和價值觀，以避免 KOL 的言論或行為損害品牌形象，若 KOL 的言論或行為與品牌店家的品牌形象和價值觀適配性不高，可能會對品牌形象造成負面影響，影響消費者對品牌的信任。
AsiaKOL 除了擁有 AIE 系統，能夠協助品牌一目了然網紅的社群經營數據與表現以外，亦搭配 QuickseeK 輿情數據庫，為品牌提供最精準快速的網紅輿情分析工具，立即辨識好感度高低、正負面聲量高的網紅有哪些人選。若想查詢某位網紅的互動、觸及是否因負面事件大受影響，Quickseek 輿情數據庫能搜尋出全面的資訊，規避言論或行為可能損害品牌形象的 KOL。
以下圖為例，Quickseek 輿情數據庫能透過全網路公開資料，搜集親子 KOL 正面聲量排行，計算網紅正/負面聲量、詳細剖析人物話題重點，提供品牌完整的評估依據。透過網紅顧問公司的客觀數據協助，能減少資訊不對等、自己找網紅卻判斷錯誤的問題，品牌如有相關需求可聯繫 AsiaKOL。
與各式各樣、不同屬性的的 KOL 進行合作，是一個需要仔細考慮和準備的過程。AsiaKOL 有 Quickseek 輿情數據庫的協助，挑選合作 KOL 時，可以協助品牌避開潛在公關危機，確保品牌利益不被傷害，並透過合適的 KOL 讓品牌形象更加乘。過去 AsiaKOL 有豐富的行銷經驗，能為企業品牌規劃一系列的網紅行銷企劃，從提案、專案企劃、人選篩選、專案執行、專案結案等，均由團隊一手包辦，成功案例不計其數，若品牌有親子網紅委託需求，團隊能提供執行上的相關建議並確保合作效益。
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