●調查時間：2023/03/17~2023/03/22

●調查對象：韓國國內近 3 個月內有去過便利店的 19-59 歲成年男女

●調查人數：1,000 人

在韓國國內，Embrain Trend Monitor 以 1,000 名近 3 個月內有去過便利商店的年滿 19-59 歲的成年男女為對象，進行了「關於便利商店使用模式及聯名商品」的 U&A 調查。結果顯示，10人 中有 7 人「平時經常去便利商店」；且為了購買「特定產品」而「刻意」訪問的情況也不少。距離近且方便的便利商店已然成為消費者日常消費的主要通路，同時，對最近正在變得多樣的便利商店「聯名商品」的關注度也隨之提高。

數據顯示，每 10 名受訪者中就有約 7 名（64.9%）表示平時喜歡去便利商店，即使價格有點貴，但趕時間的時候很方便，而且 24 小時都可以使用，年紀越輕的人們對便利商店的利用頻率就越高。二三十歲正是生活相對忙碌的年紀，不難想像他們對便利商店的青睞。

具體來看，為購買簡單食物代餐或購買各類商品來光顧便利商店的人群都更偏向於較低年齡組。值得注意的是，有 66.8% 的受訪者表示「便利商店裏有很多特別有趣的商品」，甚至會「刻意」為了購買只在特定便利商店銷售的商品而前往該便利商店(65.3%)。

最近便利商店貨架上的各種「聯名商品」也吸引了消費者的注意，「有趣」、「令人好奇」的商品形象很強烈。有 83.9% 的顧客曾經「看過便利商店裡的聯名商品」，而 77.7% 有「購買過便利商店裡的聯名商品」，可見企業正在積極地推出聯名商品。

許多消費者認為聯名商品很有趣(47.6%)、令人好奇(44.2%)、與眾不同（37.5%）、新潮（33.7%），尤其是女性群體與 20 歲出頭的年輕人，對聯名商品表現出很高的興趣，反映了消費者們對新奇產品和新潮流的高度渴望以及消費模式的逐步多樣化。

聯名商品中，受訪者主要購買的產品類型為同行業聯名商品（30.9%），如 Binggrae Snack（賓格瑞小吃）與 Ottogi Ramen（不倒翁拉麵）的聯名，其次是餐飲（F&B）品牌聯名商品，以及內容相關的聯名和明星聯名商品。大致上，光顧便利商店頻率越高的消費者，購買過多種聯名商品的經歷就越多。

隨著聯名商品人氣的提升，商品種類變得多樣化，跨行業的特色商品也越來越多。有 87.8% 的消費者認為最近出現了多種多樣的聯名商品，而且非相關行業之間的聯動似乎越來越多。

受訪者認為聯名商品受歡迎的原因主要是：有很多有趣的聯名、在 SNS 上成為話題，以及有獨特的體驗。其中，20、30 歲一代對於「有趣」，40、50 歲一代對「懷舊」商品很感興趣。在年輕群體裏，SNS 的影響力被高度評價為促使聯名商品受歡迎程度增加的原因。與之相反，高齡層更在意體驗式消費，可以體驗不一樣的東西，以及能感受到小時候的回憶。

調查還顯示，許多消費者都期待著自己喜歡的品牌能推出多種多樣的聯名商品，如果聯名商品只在特定的便利商店販售的的話，他們會產生去該便利店的意向，可見聯名商品對於品牌和便利商店來說是相輔相成的。

10 人中約有 7 人(66.8%)表示今後也有購買聯名商品的意向。如果價格差距不大的話，可能會更傾向於聯名商品(58.5%)，聯名商品會激發原本對此商品不感興趣的消費者的購買欲(54.2%)。

隨著聯名商品購買意向的高漲，相關市場的成長可能性也越來越高。71.7% 的受訪者表示未來聯名商品將成為一種消費趨勢，他們預計未來會有更多聯名商品出現，更加多樣化；各類不相關行業間的聯動也會更加頻繁。但於此同時，即使是聯名商品，如果品質不好的話，消費者也依舊不會選擇購買。

再者，由於存在品牌特許權使用費等情況，消費者對聯名商品的價格並不看好。此外，77.3% 受訪者認為，如果與自己喜歡的品牌聯名的品牌形象不好，他們也不會購買。由此可見，確保品質和樹立品牌正面形象對於未來提升聯名商品的人氣至關重要。

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