跨境行銷結合當地 KOL 傳散,品牌聲量更顯在地化。AsiaKOL 於 3/24(五)舉辦《東南亞跨境行銷 體驗經濟市場洞察》講座,由 AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監 蔡武諺 Philip 以「東南亞 KOL 廣鋪知名度,啟動海外無限商機」為講題,解析如何運用當地 KOL 進行口碑傳散,將品牌順利打進海外市場。
Instagram 目前每日活躍用戶超過 5 億,龐大的用戶數帶來無限商機,Instagram 主導的標籤、限時動態、圖文功能更深受品牌及消費者端青睞,催生出形形色色的 KOL。Instagram 的商業合作貼文今年就增加了 48%,而 KOL 族群主要由 25-34 歲的女性組成。
東南亞 Instagram 上最常見的商業合作模式為限時動態,近期 Reels 的合作亦逐步增加,合作內容以美妝、時尚和食品為主。以粉絲數來看,5000-50,000 粉絲數的微型 KOL 因高互動率及按讚數深受歡迎,近期亦越來越重視 UGC(使用者創作內容),以更活潑、貼近消費者的方式協助品牌推廣產品。
進入當地市場需要先了解當地產業概況及消費者輪廓,以美妝市場為例,每個地區的檔期和品牌聲量和台灣可能不盡相同,需了解各個地區消費者重視的面向及熱門品項,才能選擇合適的品牌立足點。
建立當地社群帳號,使用當地流行的口吻和語言與受眾溝通,進行社群經營更接地氣。
根據國家、領域別、理念及關鍵字挑選合適的 KOL,和品牌及產品性質相近的 KOL 能創造較佳的連結感,有效發揮影響力。
產品上架品牌電商或建構一頁式網站也非常重要,除了幫助導流,更能傳遞完整產品資訊及購買方式。
有了 KOL 協助推廣後,將這些 UGC 內容整理成廣編稿,進行再利用,讓日後消費者上網搜尋時能發揮長尾效應。
KOL 種類繁多,因應每次行銷主軸選用不同 KOL 及行銷策略才能事半功倍,發揮最大效益。AsiaKOL 運用四種戰術打造 KOL 跨境行銷術。
當品牌包裝無法改變時,將產品包裝成精美禮物盒可以為產品增添新意,如伴手禮、台灣零嘴等主題式 AKBOX,邀請喜愛美食料理、懂生活的 KOL 進行開箱,精美的外盒能吸引消費者目光,同時對內容物產生好奇心。KOL 搭配不同送禮時節發布圖文介紹,增加品牌曝光機搜尋量。
微型 KOL 的互動率優異,多位微型 KOL 接力宣傳不僅能拉長宣傳時程,還能增加觸擊率。疫情期間 AsiaKOL 曾合作多位微型 KOL 協助開箱聖誕禮物盒,運用 Reels 形式發佈貼文,增加濃厚過節氣氛,提升消費者疫情後前往旅遊的意圖。
至東南亞展店的台灣伴手禮品牌,可以借助跨國 KOL 之力,以出任務方式到店試吃試喝、或擔任一日店長,實際體驗行動再輔以圖文或直播分享,讓粉絲感受到最真實的心得及產品介紹,增加造訪及下單的意願。
AKTour 曾協助國內知名旅宿業者拓展海外影響力,邀請跨境 KOL 來台旅遊下榻該飯店,一系列套裝行程讓跨境 KOL 賓至如歸,並邀請 KOL 分享飯店開箱及體驗心得,提升海外旅客對飯店旅宿的信賴感及印象。
完善的跨境行銷策略不僅要了解當地市場及消費者需求,更需要在地化的社群經營方針及當地 KOL 進行品牌宣傳。根據不同跨境市場、行銷方向,選定不同的 KOL 行銷策略,不論是主題式開箱、任務派遣、跨境旅遊體驗團或微型 KOL 人海戰術,都能為品牌跨境行銷發揮綜效、增加在地口碑。
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