馬來西亞廣告公司 A+M 公布了 2022 年馬來西亞行銷卓越獎的前五名品牌，前兩期介紹了餐飲品牌 Jollibee 以及開發商 Matrix，本期將介紹的是 Mead Johnson Nutrition。成人營養奶 PROVITAL Immuna Plus 是 Mead Johnson Nutrition 在 COVID-19 大流行期間推出的，旨在滿足人們對增強免疫力的食品和飲料日益增長的需求。根據 GlobalData 的 2022 年第一季度消費者調查，馬來西亞人，尤其是 40 歲以上的人，認為「含有增強免疫力成分」的說法是購買食品和飲料的基本或關鍵驅動力。對於 Mead Johnson Nutrition 而言，其品牌 PROVITAL Immuna Plus 面臨的挑戰在於提高品牌知名度，因為消費者並未將其營養牛奶與免疫力連結起來。
為了擁有和加強其免疫力訊息，PROVITAL 在世界免疫月期間，透過與馬來西亞過敏和免疫學會 (MSAI) 的合作發起了一場免疫健康運動。這項運動由免疫大使、醫療保健專業人員以及微型和奈米網紅的參與帶頭，以推動這項運動，同時鼓勵馬來西亞人管理他們的免疫健康。
主視覺描繪了來自各行各業的人們齊聚一堂，鼓勵 PROVITAL 攝取。這些視覺效果中的庫存圖像和人才經過精心挑選，以確保目標受眾與他們產生共鳴，並將免疫力與營養牛奶聯繫起來。
PROVITAL 開發了一個全面的 KOL 生態系統來推動活動。口耳相傳的目的是引起轟動，為馬來西亞人帶來免疫健康意識，同時推動轉換率。與典型的 KOL 社交貼文不同，PROVITAL 利用多層級的 KOL 進行各種參與活動來炒作話題，這包括三位本地藝術家作為免疫力大使：50 多歲但過著積極生活方式的 Tiara Jacquelina 和 Chan Fong，以及 30 多歲的 Cheryl Lee，以吸引和招募 40 多歲的消費者。
▲PROVITAL免疫力大使：Chan Fong
▲PROVITAL免疫力大使：Cheryl Lee
這三位藝術家都深受馬來人和華人目標受眾的歡迎。 PROVITAL 還與 MSAI 總裁 Kent Woo 博士合作，在其媒體發布期間進行了小組討論，以提高科學可信度。然後，超過 30 位 40 歲以上的微型KOL、奈米 KOL 參與了 PROVITAL 的產品評論，並號召關注者透過 PROVITAL 的免疫力計算器檢查他們的免疫狀態。
PROVITAL 創建了自己的健康聊天室系列，其中包括 Chan 和 Lee。這種全新的直播方式促成了消費者與品牌之間的對話，消費者可以打電話進來表達他們的想法。他們還在 Shopee 上與 Tiara Jacquelina 一起直播。
KOL 發布多篇社交貼文並附上電子商務優惠券代碼，以帶動轉換。教育性的內容用於提高免疫健康和 PROVITAL 益處的意識；而證言及推薦內容用於推動口碑傳播，並建立對產品的信任；示範內容則是用來鼓勵用戶嘗試其免疫力計算器。
KOL 和醫療保健專業人士齊聚一堂，透過與 MSAI 總裁和免疫大使的小組討論來提高免疫健康意識，以提高免疫力。 MSAI 認可的免疫力計算器在 MSAI 大會上推出，旨在讓醫生檢查患者的免疫狀態。微型和納米 KOL 還透過社交媒體和部落格分享了媒體發布的報導。
為了獲得最佳效果，不同的創意資產和訊息被改編為 YouTube 和 Facebook 活動，其 TVC 被改編為適合數位平台的 15 秒和 6 秒版本，以實現完整的消費者旅程漏斗。為了進一步提高人們對免疫健康重要性的認識並維持討論度，在Facebook 和 Instagram 上推出了引人入勝的 AR 濾鏡，以傳播三重免疫手勢的使用。
PROVITAL 是在疫情爆發兩年後首批舉辦實體活動的品牌之一。現場公關發布會還透過 Facebook 直播，讓消費者參與其中。它還啟動了Mead Johnson Nutrition與 MSAI 合作夥伴關係，並在 MSAI 大會期間認可了免疫計算器，以鼓勵醫療保健專業人員檢查患者的免疫狀態。
該活動的成功從眾多指標中可見一斑，像是其數位活動就獲得了 380 萬的觸及數。 PROVITAL X Chan Fong 的直播合作擁有超過 70 萬的社群觸及，並創造了很高的產品興趣和大量的樣品需求。同時，大使和奈米 KOL 以 100 篇貼文獲得了 80 萬的觸及。總體而言，整個活動的觸及超過 2,000 萬，銷售額增長超過 200%。
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文章參考：https://www.marketing-interactive.com/5-brands-in-malaysia-acing-their-influencer-marketing-strategy
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