東南亞市場龐大，存在文化、語言和消費習慣等方面的差異。許多 MIT 品牌想知道在進軍東南亞之前，了解自家品牌機會點、產品受眾、如何賣等問題。AsiaKOL 為了回應諸多品牌商的疑問，於 3/24(五) 舉辦《東南亞跨境行銷 體驗經濟市場洞察》講座，本篇將與大家想講座如何透過大數據分析東南亞社群現況、商業模式、進軍東協市場該掌握的成功法則和網紅行銷解決方案。下篇則帶來一頁式廣告與如何善用 UGC 再次累積品牌好感，探討台灣品牌南向跨境的成功關鍵。
講座開始由 AsiaKOL 亞洲達人通創辦人陳丕舒講解東南亞社群電商趨勢，她以數據表示 2022 年東南亞社群電商成長超乎預期，購買商品上半年總值相比去年同期成長 3 倍，總訂單增加一倍多。她再進一步詳細解釋四種電商模式，社群平台的電子商務功能提供買賣雙方直接聯繫，且採扁平化的購物階層，讓買、賣家都容易上手。接著對話軟體合併電子商務聊天訊息，2022 年在東南亞有 120 億美元的成績，東南亞國家預估有 55% 用戶在聊天軟體上購買商品，每位用戶平均消費 45 元美金。
▲AsiaKOL亞洲達人通創辦人陳丕舒提到東南亞用戶一年平均直播購物次數
在直播購物方面，東南亞已有 130 億美元的市場規模，特別的是，在整體直播購物環境中，數據顯示有 44% 的東南亞用戶在過去 12 個月至少參與一次直播購物，然而對於大多數消費者而言，直播只是偶爾購物的一種方式，只有 10% 用戶是主力購買者，大多是好奇買家。最後團購模式在東南亞使用 WeBuy，最適用於清庫存，且要低於市場價格才有機會賣出產品，但因部分用戶在乎物有所值，必須買到最便宜價格的心態，對賣方來說並非好的商業模式。
▲財團法人商業發展研究院行銷與新媒體研究所組長 康耕輔分享如何在社群上打造爆品
市場洞察的下一步，應該理解在南向跨境的過程中，各種疑難雜症該如何解決。講座特地邀請財團法人商業發展研究院行銷與新媒體研究所組長康耕輔，以過去豐富的輔導經驗提供品牌商們解方。他提出四大成功方程式，第一要素，建議品牌「善用網路輿情洞察市場」，透過大數據了解產品賣給誰、如何賣、使用場景為何，過去業者時常遇到不清楚產品在當地的機會點，如何切入市場。而社群聆聽藉由語意、斷詞分析等技術幫助產品找出差異化優勢和消費場景。
第二要素為「網紅行銷，直播帶銷售」，他建議品牌妥善篩選網紅，找出符合需求的人選，進行直播導購。他認為在台灣美妝領域，品牌主要合作 KOL 重疊率高達 40%-60%，應運用 AI 大數據在揀選出高成效的網紅人選，並利用直播帶狀節目與當地消費者密切溝通。第三要素「上架跨境店商平台測市場水溫」，他提到印度市場上架電商需要透過綜合代理商才能成功賣貨，以 ible 穿戴式空氣清淨機為例，業者觀察到新德里空汙嚴峻問題，找到消費者需求，順利進入當地最大零售通路。最後，他建議「培養品牌私域流量」，不再倚賴第三方電商或通路，運用第一方數據開拓市場。
▲AsiaKOL亞洲達人通行銷總監蔡武諺以數據提出東南亞網紅影響力趨勢
網紅行銷在拓展新市場的路上，扮演極其重要的角色。AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監蔡武諺表示，當眾多商品都希望透過網紅在東南亞曝光，增加好感度的第一步是先了解在地社群文化。根據數據統計，今年 Instargram 商業合作貼文相較去年增加 48%，同時 Instargram 用戶人數也持續增長，目前每日活躍用戶超過五億，顯見其龐大的商機。在年齡層方面，Instargram 網紅族群由 25-34 歲女性網紅主導市場，男性 KOL 則少見。
綜上所述，他進一步為品牌商帶來網紅跨境行銷四戰術，首先「主題式開箱 AKBOX」能替品牌解決包裝不夠吸睛的痛點，替品牌設計精美盒子以開箱手法引起網友興趣。再來是當產品想進入新市場之前，善用「微型 KOL 人海戰術」大量在海外社群媒體上曝光，讓當地民眾搶先對品牌或產品產生好奇和好感。「跨境 KOL 任務派遣」邀請網紅親自走訪實體店面，從簡易開箱介紹、影片拍攝或一日店長，達到宣傳效果。最後「跨境KOL旅遊體驗團」，由 AsiaKOL 團隊親自設計在地小旅行，邀請海外網紅來台，旅程中分享吃、住、買、玩等台灣特色。
想知道更多講座精彩內容，下篇將和大家分享在立足東南亞市場前，你不能缺少的行銷手法。
如欲進一步了跨境網紅行銷等相關服務，歡迎與AsiaKOL團隊聯繫或是敲打小編。
