日本市場從來都是世界經濟不可忽視的一部分,隨著越來越多的海外企業開拓市場,將業務擴展到日本,如何順利登入日本市場成了所有入境企業都不得不面對的頭號難題。在本文中,我們將介紹「在地網紅行銷」的方法,來解決一部分在日本擴展業務知名度的問題。
根據 Cyber Buzz Co., Ltd. 和 Digital Infact Co., Ltd. 的調查,2022 年日本國內網紅行銷市場規模為 615 億日元(約 139 億新台幣)。預計該市場將逐漸擴大,到 2027 年將達到 1,302 億日元(約 295 億新台幣)。網紅行銷在全世界都受到關注,尤其在網路環境良好、社群媒體用戶數量多的日本,更是在迅速發展。
日本使用各種社群媒體,每個平臺都有不同的用戶屬性和特點。透過選擇與您公司的產品和服務相容的社群平台,可以實施更有效的網紅行銷措施。
據從事留學等業務的英孚教育(Education First)公佈的 2022 年英語能力調查結果顯示,在以英語為母語的英美澳等國以外的 111 個國家和地區中,日本排在第 80 名,處於較低水準,許多日本人並不擅長用日語以外的語言進行交流,要想把市場拓展到日本,就必須解決語言問題。
很多情況下,我們視為理所當然的常識在日本並不適用。為了在日本開展業務,有必要遵循當地文化,研究客戶需求,掌握當前趨勢,將業務本地化。尤其是在重視本土文化的日本,若是在文化上有所不當,即使是有商業利益,也可能不被接受。
為了將業務擴展到日本,我們需要一個打通產品到市場的通路,來為日本的消費者們提供商品與服務,例如官方網站、線上店鋪或實體店。在此基礎上,我們還需要將之包裝成符合日本人品味的樣子。
首先,大多數品牌在未進入日本市場前並不被日本消費者所認可,甚至聽都沒聽過,所以我們就有必要在當地打廣告,做宣傳。但我們不得不警醒,從無到有是一項艱難的任務,通過廣告和公關活動有效地接觸目標用戶需要付出很大的代價。
對海外資訊敏感的日本網紅通常能較為熟練的使用其他語言進行交流,比如英語。再由這些在地網紅通過日語來進行網路行銷,便能減少與日本消費者之間的語言隔閡。
更直接的操作方式便是委託第三方代理公司,請他們與日本網紅進行溝通。只有溝通障礙得到緩解,後續業務才能夠順利進行。
在地網紅熟悉當地文化,能避免行銷過程中出現因文化差異而造成的困擾。同時,日本的人氣網紅都是各自領域的專家,例如時尚、化妝品、日用品等,他們每天都在接觸相關領域的最新資訊。透過諮詢領域與公司產品高度匹配的網紅,我們通常能進一步瞭解日本目標群體的需求特點、領域內的最新趨勢,獲得有關進入日本市場與推廣產品的有效建議。
此外,在為日本開發新產品時,如果能有了解現狀的日本網紅提點建議的話,多少能在決定產品創意時少走一些彎路。
您可以從日本網紅那裏獲得關於您公司的官方網站或是線上商店的建議,大到介面版式、設計,小到選圖、用語。您可以結合建議修改網站,使之更符合日本目標客戶的審美與應用習慣。
此外,網紅行銷所產生的所有素材,如照片、視頻、評價回饋等,都可以再次整理匯總並將其發佈在網站上,讓客戶更信任,更安心。
從零開始培養品牌客戶時,能夠高效地定位消費群體、提高品牌辨識度是在地網紅一個很大的優勢。在地網紅擁有數萬至數十萬的粉絲,且絕大多數身居日本,因此他們可以有效且精準地向關注者推銷產品。甚至已有品牌聘請瞭解產品並積極宣傳的網紅為「大使」,進行長期合作。
「在地網紅行銷」的市場開拓方法是作為進入日本市場時的行銷措施思路之一。下一篇我們將詳細介紹其中的行銷思路,例如,如果您的公司正在開發一個時尚品牌並計畫進入日本市場,網紅行銷在各個階段能有哪些策略。
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