網紅行銷是一種企業邀請在社群平台上有很大影響力的網紅介紹其產品與服務的行銷方法。近年來,消費者對於企業自身宣傳的信任度和迴響在逐漸下降,而網紅們則擁有大量信賴他們的關注者與粉絲,企業可以通過他們來有效地推廣產品與服務。相較於企業廣告,網紅的內容更容易獲得關注者和粉絲的共鳴,傳播力也非常高,所以越來越多的企業尋求網紅行銷。
隨著社群平台的普及,日本網紅行銷市場正在迅速擴大。日本網紅行銷市場規模在 2018 年達到 219 億日元(50.3 億新台幣),2020 年為 317 億日元(72.8億新台幣),2021 年為 425 億日元(97.6億新台幣),在過去三年中大約翻了一倍。據觀測,未來市場規模將進一步增長,預計 2025 年市場規模將擴大至約 723 億日元(166.05 億新台幣)。因此,網紅行銷有望在未來變得更加流行。
網紅是對人們和社會有著一定影響力的創作者。「網紅」一詞不一定單指個人創作者,也用於團體。網紅通常在社群平台活動,他們擁有大量粉絲,並且與粉絲關係密切,他們擅長利用貼文(影音、圖文等)的快速傳播,調動網友情緒,引導關注者們進一步行動,可以說與行銷的契合度很高。
根據他們活躍的社群平台,網紅在日本的稱呼如下:
TikTok 創作者:TikToker
YouTube 創作者:YouTuber
Instagram 創造者:Instagrammer
雖說都是網紅,但根據其所在的社群平台不同,粉絲的年齡和偏好也會有所不同。
在日本,網紅行銷中使用的社群媒體平臺主要有三個。
TikTok 是一個以短影音為中心的社群平台,平臺自帶豐富的剪輯工具,讓用戶可以輕鬆製作有趣的影音。相較於其他社群平台,它更具流行元素,用戶以 10 到 20 多歲的年輕群體為主。另一方面,十幾二十歲的年輕人往往對廣告特別敏感,所以盡可能摒棄生硬的廣告,選擇溫和的宣傳方式,更能提高互動率。
YouTube 是網友們可以自由觀看投稿影音的社群平台,被 10 歲到 50 多歲的廣大用戶使用。平臺既能夠播放短影音,也支持時長較長的影片,因此它往往比其他社群媒體更具吸引力。此外,觀眾往往會主動在簡介中查看人氣 YouTuber 在影片中提到的商品,因此能一定程度上提高轉換率。
Instagram 是一個主要發佈美圖和短影音的社群平台。平臺剛發佈的時候,以女性用戶居多,發展到現在,男女比例已然是大概一半一半。Instagram 上多以分享照片為主,這就與時尚和美食等很搭。而且,Instagram 具有購物功能,當用戶點擊貼文中的商品標記或短影音中的商品貼圖時,將跳轉到相應的商品描述頁面,顯示商家的商品資訊(商品圖片、商品介紹、商品價格、直接連結至網站的購買連結);品牌內容廣告功能,能將網紅的投稿重新用作企業廣告。
根據網紅擁有的粉絲數量,可以分為幾個層級。日本網紅各個層級的類型、特徵以及粉絲數量如下:
種類 |
特徵 |
粉絲數 |
---|---|---|
Mega-influencer |
最有影響力的類別,其中很多是演員、藝人、頂級 YouTuber 等。 往往其他網紅也關注了他們,因此可以期待超過其粉絲數的擴散效果。 |
>100萬人 |
middle-influencer |
粉絲集中在某個特定的社群媒體平臺上。 內容往往專注於某個領域,可以縮小目標群體範圍。 |
>10萬人 |
micro-influencer |
儘管粉絲沒有middle-influencer那麼多,但這類網紅多是個人,往往專注於特定類型。 這部分網紅有專門從事社群媒體經營的,也有些本身是公司職員或在校學生。 |
>1萬人 |
nano-influencer |
聚集了一些具有相同愛好和品味的人,特點就是規模相對較小,但更貼近粉絲。 由於網紅與粉絲的距離很近,如果企業的產品與網紅匹配度高,則可以期待一個較高的轉換率。 |
>1,000人 |
light-influencer |
粉絲規模很小,但也因此與粉絲親密。 粉絲對他們的發言有著更高程度的信任。 |
<1,000人 |
在網紅行銷中,根據行銷目的準確選擇網紅非常重要。因此,在考慮粉絲數量的同時,還需要對網紅本身的內容形式以及粉絲群體類型有進一步的瞭解。
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