美妝KOL最愛介紹「美髮神器」蔚為風潮!本次AsiaKOL亞洲達人通分析當紅美髮造型機「Dyson Airwrap」在亞洲各國的網路聲量,帶你了解知名家電品牌Dyson在2018年10月至2019年3月半年之間,如何將產品資訊擴散到國外!
本次分析KOL的國籍以美妝盛行的亞洲市場為主,包括東北亞的日本、韓國,東南亞的馬來西亞、泰國,以及台灣。網路聲量顯示Airwrap不但廣受台灣網友討論,在東南亞國家也掀起熱潮!該產品在台灣以外的網路討論度,以馬來西亞、泰國佔比最高,而令人意外的成熟美妝市場日本及南韓則討論度最低。
進一步分析這四個亞洲國家的網路輿情,Dyson Airwrap顯少獲得負面評價,過半數的網紅均對產品表示正面態度。泰國、馬來西亞也有大量文章表示使用Dyson Airwrap的經驗相當不錯,甚至明確標示文章非贊助,而是絕對要向粉絲介紹這項新品!而韓國雖然是本次觀察對象中最少討論此商品的國家,但發文多屬於正面評價,且比例高達67%!
Dyson Airwrap於2018年十月上市後,Dyson的美髮電器已成為近期潮流指標品牌;而在台灣以外的亞洲國家中,以馬來西亞對該產品的社群網路討論聲量最高,第二名則是泰國,兩大市場的買氣活絡,發文均獲得高度粉絲互動。
比較各國家的每月發文趨勢,關於Dyson Airwrap的發文在去年10月達到高峰,以泰國和馬來西亞為最,然而11月起網路討論度驟降。Dyson Airwrap僅為紅極一時的網路焦點,整體話題並未延燒至今年!雖然今年2月Airwrap實際開賣確實造成口碑數量回升,但也僅維持了一個月,到3月時網路討論幾乎銷聲匿跡。
根據數據監測結果,Dyson Airwrap半年內的貼文發佈管道超過八成來自於Instagram,而Facebook與YouTube兩個平台發文量加總不到二成!Instagram向來以強調視覺美感為優勢;然而,仰賴圖像、較少文字敘述的表現方式,也使得Instagram圖文較難承載過多資訊量,例如:產品詳細介紹、品牌理念等。過分仰賴Instagram作為宣傳管道,或許正是Dyson Airwrap在網路討論中曇花一現的原因。
YouTube則讓網紅得以透過動態影像搭配旁白,現場示範商品操作,甚至對比產品使用前後的差異,讓消費者更容易記住品牌與新品,雖然網紅同樣以「手持Dyson Airwrap吹風機」為視覺訊息,Instagram卻只能以圖組或短秒數影音呈現當下動作;而YouTube則可從網紅呈現洗髮吹髮的完整過程並加以解說,使觀眾明白這款美髮家電驚人的成效!
從Dyson Airwrap在亞洲網紅擴散的案例來看,產品在網路爆紅雖然可能受限於商品功能,但是如何持續話題熱度卻有跡可循!了解訊息發佈在不同社群平台對消費者的認知效果,善用Instagram擴大網路討論度、YouTube增加消費者的黏著度,同時積極經營Facebook品牌粉絲團(註一),讓產品的網路熱度持續在社群中發酵。
相較於競品Panasonic美髮家電話題不斷,Dyson可多加利用產品優勢,二次行銷來自馬來西亞、泰國及韓國的正面評價發文,來促進口碑曝光!AsiaKOL近期與日商聯手發表Letro口碑再利用工具,幫助品牌達到1+1>2的行銷效果!
*註一:美髮吹風機買了沒? 快看Panasonic粉絲團如何勝過Dyson/Fans Togather粉絲團聯盟