全新類型的網紅登場——AI 網紅，也就是虛擬網紅，這幾年來逐漸吸引了大量粉絲，並與 Nike、Louis Vuitton、BMW 和 Samsung 等知名品牌合作。但這些數位角色如何融入品牌行銷的世界？它們又帶來了哪些優勢與風險？
AI 網紅是指由電腦生成，模仿真人網紅行為的虛擬角色。這些虛擬分身可能是透過人工智慧、電腦動畫或動作捕捉技術製作而成。與真人網紅一樣，虛擬網紅會在社群媒體上分享精心策劃的生活照片和影片，還會推廣產品，與粉絲互動，有些甚至成為品牌大使。AI 網紅的創作者希望這些角色能像真實的內容創作者一樣讓人產生共鳴，同時消除真人帶來的不確定性。
也許最知名的虛擬網紅例子就是 Lil Miquela（@lilmiquela）。這位「19 歲的巴西裔美國模特兒、歌手與社會運動家」於 2016 年毫無預警地現身 Instagram，迅速吸引大批粉絲，並引發了她到底是機器人、演員還是其他什麼的熱烈討論。
2018 年，Brud 的聯合創辦人 Trevor McFedries 和 Sara Decou 公開承認他們是 Lil Miquela 的創作者，將她從一個單純的好奇心轉變為成功的品牌資產。此後，Lil Miquela 成為時尚界的指標性人物，與 Prada、Supreme 和 Chanel 等知名奢侈品牌合作，甚至於同年被《TIME 時代雜誌》評選為「25 位最具影響力的網路人物」之一。
近幾年來，AI 網紅已不再只是新奇的存在，而是成為數位時代品牌敘事的重要工具之一。隨著年輕世代開始接觸網路，傳統網紅的影響力持續顯著增長。根據 Mintel 的調查數據：
AI 網紅的受歡迎程度也在近年迅速成長。根據 2022 年 Statista 的調查，75% 的美國 18 至 24 歲受訪者追蹤至少一位虛擬網紅，顯示年輕族群對虛擬網紅的喜愛程度。此外，虛擬網紅的互動率往往高於真人網紅，平均互動率為 2.84%，相比之下，真人網紅只有 1.72%。這些數據表明，AI 網紅已經成為塑造網路文化與品牌敘事的重要力量。
不同的品牌行銷人員正在逐漸擁抱 AI 網紅，理由除了降低成本外，還包括以下幾點：
AI 網紅讓品牌可以節省大量行銷預算。與真人不同，虛擬網紅不需要薪資、談判合約，也不會因為不可預測的行為帶來聲譽風險。此外，品牌能對這些虛擬角色的言行擁有完全的掌控，這是無法在真人網紅身上實現的。
虛擬網紅的一大優勢是能針對不同族群量身打造。例如，品牌可以創造一位 AI 分身參與 TikTok 的熱門趨勢來吸引年輕人，同時創造另一位分身以正式的語言吸引 X 世代。此外，這些虛擬角色可以展現不同性別、種族與身形，提供包容性的表現，無需僱用多位真人網紅。
AI 網紅的功能不限於社群貼文，有些甚至可以直接與消費者互動，例如推薦產品、回答客服問題，或進行日常的有趣對話。這些互動能帶來更深層的參與，將網紅更緊密地融入品牌的敘事策略中。
雖然 AI 影響者帶來了許多優勢，但它們也有很大的限制，無法完全取代真人網紅：
傳統網紅透過激發追隨者的「羨慕心理」來驅動消費行為，讓人下意識地想購買他們推薦的產品，從而感到和網紅同樣地時尚或成功。然而，對虛擬角色來說，這樣的情感吸引力較難實現，人們較難羨慕一個虛擬人物，這也限制了它們在情感層面上的影響力。
有些虛擬網紅可以與消費者進行即時互動，但這也可能引發意外的爭議。例如，若遭到惡意操控，AI 分身可能會說出冒犯性或有害的言論，進而造成公關危機。就像微軟的 Tay Twitter 機器人曾因發表種族歧視言論，在貼文上線 16 小時後就被迫下架。
AI 網紅只能在一定程度上模仿人類行為，然而那些使真人網紅引人共鳴的自發性、脆弱感與不完美之處，是 AI 難以複製的。部分追隨者可能會將虛擬網紅視為純粹的廣告工具，缺乏對真人的真實期待與認同感。
如果想要將 AI 網紅納入品牌行銷策略，可以考慮以下方式，確保 AI 網紅與品牌形象契合：
AI 網紅不僅僅是存在而已，它們應該能推動品牌敘事的發展。思考它們的個性、風格與內容如何與品牌的使命與訊息一致，並將它們策略性地融入更大的行銷活動中，強化品牌形象。
就像真人網紅一樣，AI 網紅也需要一個吸引人的角色設定。其背景故事、風格與「聲音」應隨著品牌故事的成長而演變。確保虛擬網紅能緊跟潮流與觀眾偏好的變化，維持 AI 網紅的相關性。
AI 網紅能帶來獨特的優勢，但最適合的應是多元的網紅策略。讓它們達到互補的效果，而非取代真人網紅。例如，AI 分身可處理日常互動或推廣常態商品，而真人網紅則提供真實性與情感聯繫，從而推動更深層的品牌忠誠度。
AI 網紅代表了科技與敘事交匯的新方向，但它們的價值不在於取代人際連結，而是品牌如何有策略地運用它們來透過敘事與真人網紅互補。真正的機會在於塑造吸引人的、具變化性的角色，讓消費者感到意義非凡。當善加利用時，這些數位角色不僅是推廣工具，更能成為推動品牌深層連結的關鍵角色，強化品牌在受眾心目中的形象。
資料來源：https://www.aol.com/ai-influencers-next-big-thing-145800020.html
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