最近韓國有一群人以高購買力引領了線上線下市場——他們就是「嬰兒潮一代消費者(Boomer Shopper)」。嬰兒潮一代消費者不僅活躍於食品、日用品零售行業,還在文化產業、時尚產業等各個領域展現了巨大的影響力。
「嬰兒潮一代購物者(Boomer Shopper)」是 1955 年至 1974 年間出生的「嬰兒潮一代」和消費者「Shopper」的複合詞,換句話說,就是 50、60 後的消費者。那麼,為什麼嬰兒潮一代會成為主要消費群體呢?
對移動環境和數位設備不太熟悉的嬰兒潮一代,在 Covid-19 疫情期間經歷了非面對面的生活,逐漸適應了線上市場。與此同時,他們還隨著子女學會了如何使用線上媒體,完全融入了數位環境。由此,本來主要在線下消費的嬰兒潮一代進入了線上市場,並展現出了旺盛的活力,這樣的他們成為了新的主力消費層!
與其他世代相比,「嬰兒潮一代」擁有持續穩定的收入來源,與學生或剛剛步入社會的人不同,嬰兒潮一代消費者擁有長期社會生活積累的資本,因此能夠進行較大規模的消費活動。
嬰兒潮一代憑藉對數位環境的適應和較高的經濟實力,成為了主要消費群體!而他們對市場有多少控制權?
BC Card 新金融研究所調查數據顯示,OTT 的用戶數量在 5 年內增長了 4 倍(2023 年對比 2019 年),其中中年用戶群體年均增長 60%,帶動了增長趨勢。同時,中老年群體的消費能力也不容忽視。過去五年,中老年一代的消費金額增長了 7.7 倍,而 MZ 一代僅增長了 3.7 倍,可見中老年一代的增長不僅僅體現在客戶數量上,他們的消費額也是直線上升。
韓國文化觀光研究院發佈的《2012-2022 年手機音樂內容使用時間變化》顯示,50 多歲人群在音樂服務上花費的時間為 19.8 億分鐘,是青少年既偶像團體的主要受眾群體(10.5 億分鐘)的 2 倍。擁有龐大嬰兒潮一代粉絲的歌手林英雄(임영웅),每次發佈歌曲都能登上 Melon、Genie 等音樂服務 APP 的人氣排行榜。
最近歌手林英雄的演唱會,就可以看到首爾高尺巨蛋擠滿了中老年觀眾!演出門票一開場就全部售空!由這一點,我們能感受到了嬰兒潮一代的購票力量。伴隨著嬰兒潮一代的熱情,演唱會工作人員的服務也成為了熱門話題,其中包括:為兒童創建一個等候區,為不熟悉音樂會的嬰兒潮一代提供貼身安保服務。
Queenit 是針對嬰兒潮一代的時尚平臺,自 2020 年 9 月首次推出以來,一直保持著快速增長!由於 JISEN、SHES MISS 、Olivia Lauren 等百貨商店女性服裝品牌大量入駐,平時在實體店購物的嬰兒潮一代顧客得以原封不動地流入。
Queenit 在嬰兒潮一代消費者的支持下,截至 2023 年 4 月累計下載量突破 550 萬次,並於 7 月成功吸引了 340 億韓元(約 8 億新台幣)的 B2 輪投資,34 個月內累計投資達到 600 億韓元(約 14 億新台幣)!它透過滿足嬰兒潮一代消費者的需求而發展壯大。
線上影音服務(OTT)Tving 推出了歌手林英雄的演唱會現場直播內容,並專門準備了指南頁面,為了吸引嬰兒潮一代消費者,Tving 也是做出了各種努力。
新韓銀行是第一家開設行動金融應用程式指導網頁「新韓 SOL 簡易指南」的商業銀行!「Shinhan SOL Easy Guide」無需安裝單獨的應用程式,只需訪問 URL 即可提前體驗行動金融 APP。這是為了幫助不熟悉數位設備的嬰兒潮一代消費者更容易地掌握該應用程式,「Shinhan SOL Easy Guide」放大了螢幕圖示並簡化了選單,以期為用戶提供易於理解和使用的環境。
嬰兒潮一代消費者憑藉其出色的購買力脫穎而出,他們的步伐還會繼續邁向哪些產業?有著相關潛力的企業,還需針對嬰兒潮一代消費者做好各種行銷策略和技術儲備迎戰。
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