最近聽到“網紅行銷”這個詞的機會越來越多。這是指企業和在某一領域具有影響力的個人結為一體，對商品和服務進行宣傳，喚起消費者的購買慾望和行動。同時，網紅行銷是一種與其他數位行銷有所不同的新型廣告手法，它跟“用少量的金額，先去驗證是否符合CPA（每次廣告行動成本，Cost Per Action）”這一方法合不來。是為了提高知名度類型的廣告，所以它與實現一定程度上的知名度提高、營業額提升等效果有著密切關聯。

宣傳活動的KPI和預算

那麼企業在執行網紅行銷時，到底是根據什麼指標來判斷本次宣傳活動是成功还是失敗呢？

網紅行銷說到底只不過是宣傳活動的一個措施，它不單獨實施，而是和其他手法一起搭配並行的情況比較多。因此，我們主要是看促銷整體上是否有利於提高營業額。網紅行銷的範圍內，我們經常把網紅行銷的中間KPI — 點贊數作為判斷指標。

前面有提到網紅行銷跟“用少量的金額，先去驗證是否符合CPA（每次廣告行動成本，Cost Per Action）”這一活用方法合不來，主要體現在宣傳活動的參與人數和單價的規模感上。1個宣傳活動平均涉及到15～20人左右，會分配在某種程度上有影響力的人。預算的話大概在100w日幣～150w日幣（約合27萬～41萬台幣）。

另外，如果是有所屬經紀公司的KOL也參與進來的話，每個人的單價會一下子飆升到50w（約合14萬台幣）或者100w日幣（約合27萬台幣）左右，這個可以作為備用方案再另外提案給客戶。

明示出企業和網紅的關係性

按照慣例，我們必須向廣告商和網紅雙方進行隱形營銷的啟蒙。

針對廣告商，需要告知他們，網紅在撰文時必須明確標示「＃PR」或者「#AD」，如果是收到贊助商品的話要標明“收到了什麼產品”、如果是被邀請去參加活動的話要標明“受某品牌邀請來參加本次活動”等等，向廣告商建議“把關係性都明示出來”。反之，也會有廣告商要求“收到贊助商品的請不要寫出來”等等，但通常我們都會拒絕這類請求。

雖然會因此遇到一些麻煩，但我們一直主張“做不到”隱形營銷。為了不損害網紅和粉絲之間的信賴關係，明確標示出“這是廣告文章喔”這一點讓粉絲了解是非常有必要的。

支持網紅盡量用自己的語言去傳遞信息

那麼推廣商品如何與網紅搭配才能產生良好的宣傳效果呢？

並不是“會想辦法去執行”就好了，而是在一開始就要明確目的，要留心如何去完善細節：針對什麼樣的目標群體、想要產生多大的影響力、想要傳遞什麼...

在此基礎上，再提案那些“擁有與企業想要傳遞信息的目標群體相匹配的粉絲數” 的網紅。給他們寄送樣品，或者請他們到現場參加活動。網紅很清楚如何做才能讓自己的粉絲更高興，所以應當盡量把文章的內容交給網紅去負責。

並且給網紅的指示會根據不同的人進行調整。某種程度上交由網紅自己發揮，有些人能用自己的語言把好的感想寫出來，也有人無法好好表達出來。所以，基於以往廣告案例的合作經驗，如果是可以放心把文章內容交給他的人，我們會告訴他“產品的賣點是這個，你可以自由表達你使用後的感想”。反之，如果是無法好好表達的人，就要詳細的告訴他“這樣的要素和那樣的要素需要用你自己的語言來表達”。

例如，同樣的商品，如果是比較重視天然的人，就可以說“對敏感肌的我也很友好”等等，另一方面，如果是比較重視時尚的人，則可以說“這樣即使穿薄衣服也能無拘束地走動，可以享受時尚的樂趣”等等。不同的人感受到的有利之處應當也是不同的。

品牌的魅力和顧客想要了解的地方是關聯在一起的。因此網紅必須充分了解自己如何做可以讓自己的粉絲高興並買單。而且，還必須理解企業究竟想要達到什麼目的。只有在理解透徹的基礎之上，最終通過自己的判斷來發布使雙方都高興的文章，這樣雖然難度較高，但通常我們比較傾向從這一點來著手，支持她們。

網紅行銷的市場想要成長，不斷地對企業的需求進行回應是很有必要的。為了能好好地把廣告效果反饋給企業，根據不同場合去引導企業轉換方式跟上網紅的步伐。這樣的方式如果能一直持續下去的話那真的是非常難得了。

原文出處：「インフルエンサーマーケティング」が成功する企業の特徴は？

編譯：SenEn